Покупка и бронирование билетов на Полярный экспресс через агентство праздников: правила обмена и возврата, общение с продавцом в Вотсапе и возможности переноса поездки

Добрый день. Согласно переданным данным, возможно, вы можете обратиться к принятым правилам договора на предмет отмены билетов в случае заболевания. В таком случае вы можете обратиться в суд, если данные правила являются недействительными и не соответствуют законодательству Российской Федерации. Ваши возможности рассмотрения этого вопроса напрямую зависят от степени соответствия принятых правил законодательству.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию правил, присланных продавцом, в которых прописаны условия обмена и возврата. Также важно иметь копию переписки с продавцом, где обсуждались условия продажи билетов на Полярный экспресс и факт бронирования мест. При отсутствии прямого подтверждения оплаты и получения билетов, может потребоваться распечатка соответствующих доходных документов или выписок с банковского счета об оплате. С учетом полученных документов, юрист может оценить возможности и перспективы решения данной ситуации, включая возможность обратиться в суд или альтернативные методы разрешения спора на основе законодательства России.

статьи закона не применимы в данном случае, поскольку решение проблемы зависит от условий договора между покупателем и агентством праздников. Если условия договора не допускают возврата или изменения даты мероприятия, то покупатель может обратиться к агентству с просьбой о разумном урегулировании ситуации. В случае неприемлемого отказа покупатель может обратиться в суд.