Покупка холодильника в кредит с подарком сертификата: что делать, если сертификат не предоставили?

В данной ситуации, поскольку продавец обещал вам сертификат на 2 года кредитования, которого в действительности не предоставили, вы имеете право требовать его предоставления. Вам следует обратиться к руководству магазина или позвонить в их контактный центр и объяснить произошедшую ситуацию. Убедитесь, что у вас есть чек и любая другая документация, подтверждающая условия вашей покупки. В случае отказа или нежелания магазина предоставить вам сертификат, вы можете обратиться в защиту прав потребителей и подать жалобу в соответствующий орган.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы: чек или другое подтверждение покупки холодильника в магазине Эльдорадо, любые контактные данные продавца или менеджера, а также любые дополнительные документы, подтверждающие условия вашего договора с магазином.

Для защиты своих прав в данной ситуации вы можете ссылаться на следующие статьи закона Российской Федерации: статья 14 Федерального закона 'О защите прав потребителей', статья 445 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 36 Закона Российской Федерации 'О торговле'.