Покупка детали для машины: разборка, отзыв, проблема с компанией

Я купил деталь на машину в автомагазине, но оказалось, что это был разбор и деталь была без упаковки, выглядела бу. Мне не выдали ни чека, ни накладной. Я оставил отзыв о компании, но теперь они грозятся подать в суд за клевету из-за моего упоминания бу детали. Я задаюсь вопросом - является ли упоминание бу детали в отзыве клеветой?

| Роберт, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, любой гражданин имеет право оставлять отзывы о продуктах и услугах, предлагаемых на рынке. В рамках этого права гражданин может выражать свою позицию по поводу качества товара или услуги, а также указывать на какие-либо недостатки или проблемы. В данном случае, если друг указал в отзыве, что деталь была бу, то это не является клеветой, поскольку это является фактом и его право на свободное мнение защищено Конституцией Российской Федерации. Однако, если в отзыве были высказаны необоснованные утверждения, которые могут причинить ущерб репутации компании, то компания может обратиться в суд за защитой своих интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

  1. Любые документы, подтверждающие факт покупки товара (детали на машину) у данного автомагазина или разборки, такие как квитанция об оплате, договор купли-продажи, счет-фактура и т.п.

  2. Любые документы, подтверждающие факт отсутствия чека или накладной при покупке товара, такие как уведомления, письма, заявления и т.п.

  3. Копия отзыва о компании, размещенного в интернете, где указаны фактические обстоятельства покупки товара, предоставленного продавцом (автомагазином или разборкой), а также все высказанные мнения и оценки.

В зависимости от особенностей данного случая могут потребоваться и другие документы, в том числе документы, подтверждающие факт нарушений со стороны продавца (автомагазина или разборки), такие как жалобы в защиту прав потребителей, судебные решения и т.д.

В отношении утверждения продавца о возможности подачи иска за клевету нужно отметить, что для того, чтобы данное заявление было признано правомерным, необходимо доказать факт наличия клеветнических обвинений, сделанных сознательно и с целью нанести ущерб репутации продавца. Поэтому, в каждом конкретном случае важно выяснить, были ли высказаны такие обвинения или нет и основаны ли они на достоверных фактах.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 139. Клевета (уголовный кодекс Российской Федерации); Статья 10. Защита прав потребителей (Федеральный закон «О защите прав потребителей»).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы