Покупка автомобиля в официальном дилерском центре: проблемы с круиз-контролем и права покупателя на компенсацию

"Каким образом я могу потребовать компенсацию или замену автомобиля у официального дилера, если он не соответствует спецификации и не имеет круиз-контроля, хотя он был указан в договоре? Какие статьи ГК РФ мне помогут подтвердить мои права?"

| Ефим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно статье 437 Гражданского кодекса РФ, покупатель вправе требовать от продавца устранения недостатков товара в разумный срок, если эти недостатки не являются существенными. Также согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, покупатель может потребовать возмещения убытков, причиненных продавцом в результате ненадлежащего исполнения обязательств по договору купли-продажи. При этом, если продавцом было совершено обманное действие (скрытое существенное недостаточество), покупатель вправе потребовать полного возмещения убытков или замены товара на аналогичный без недостатка в соответствии со статьей 475 Гражданского кодекса РФ. В данном случае, покупатель имеет право требовать устранения недостатка (установки круиз-контроля) в разумный срок за счет дилера. Если недостаток не может быть устранен в разумный срок, то покупатель может потребовать замены на такой же автомобиль без недостатка или возмещения убытков.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

1) Для начала стоит обратиться к дилеру с требованием устранения недостатка - установки круиз-контроля в соответствии с договором. 2) Если дилер отказывается устранять недостаток, можно требовать компенсации за его отсутствие и уменьшение стоимости автомобиля. 3) В случае неудовлетворительного разрешения вопроса с дилером, можно обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации или замене автомобиля. 4) Основанием для решения вопроса могут быть статьи ГК РФ 470, 471, 472, 478 и другие. В зависимости от конкретных обстоятельств дела, могут применяться и другие законодательные акты.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Иск о возмещении убытков: статья 437 ГК РФ - ответственность продавца за недостатки товара; статья 404 ГК РФ - возмещение убытков вследствие ненадлежащего исполнения обязательств.

Иск о замене автомобиля: статья 18 Закона "О защите прав потребителей" - право потребителя на замену товара надлежащего качества в случае обнаружения в нем недостатков.

Иск об установке круиз-контроля: статья 474 ГК РФ - договор обязательного выполнения работ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультация пригодиться в следующих случаях:

  • регистрация не происходит из-за судебного спора, предметом которого является земля;
  • земля используется не по целевому назначению;
  • есть трудности в сборе документов на имущество.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы