Покупка и возврат авиабилетов через британского посредника bravofly: отмена и жалобы на компанию.

В данной ситуации, вам следует обратиться в Роспотребнадзор, описав свою проблему и предоставив все необходимые документы и подтверждения тому, что билеты были отменены авиакомпанией. Кроме того, вы можете обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, если все предыдущие попытки решения конфликта не увенчались успехом. В таком случае, необходимо обратиться к юристу для подробных консультаций по данному вопросу.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанции об оплате авиабилетов и купонов, полученных в результате возврата. 2. Копия электронных писем и уведомлений, полученных от авиакомпании Latam об отмене билетов. 3. Копия документов, подтверждающих попытки связаться с авиакомпанией Бравофлай по телефону и выполнить отмену билетов. 4. Ваши персональные данные и контактная информация.

Для решения данного вопроса вам следует обратиться к своему юристу, который поможет составить претензию на авиакомпанию Бравофлай и защитит ваши интересы в деле о возврате денежных средств за невостребованные авиабилеты. Также можно обратиться в уполномоченные органы Российской Федерации по защите прав потребителей.

Для решения вопроса о возврате денег за авиабилеты, приобретенные через британского посредника bravofly, необходимо обратиться в первую очередь к самому посреднику. В данном случае, вам следует связаться с bravofly и рассказать им о ситуации, возникшей с вашим билетом, а также обратить внимание на то, что авиакомпания Latam уже официально уведомила о том, что полета не будет.

Если связаться с bravofly не удалось или если вы не получили удовлетворительного ответа от компании, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или Федеральную службу по надзору в сфере транспорта. Кроме того, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя.

При обращении в Роспотребнадзор, вам необходимо предоставить договор, счета и другую документацию, связанную с покупкой и отменой билетов. Эта организация будет защищать права потребителей и помочь вам выяснить ситуацию и получить возможный возврат денег.

Вы также можете обратиться в Росавиацию, если вы считаете, что your rights as a passenger have been violated. В Росавиации вы можете подать жалобу, если авиакомпания или посредник нарушили правила перевозок или не выполнили свои обязательства перед вами как пассажиром.

В любом случае, если вы покупаете авиабилеты через посредников, будьте внимательны и ознакомьтесь с условиями покупки и возврата билетов, а также проверьте репутацию компании, чтобы избежать проблем в будущем.

Ниже перечислены статьи закона, которые могут применяться в данном случае:

• Статья 450 ГК РФ "Договор перевозки"
• Статья 781 ГК РФ "Возврат денег за не исполненный договор"
• Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей"
• Статья 14 Федерального закона "О рекламе"
• Статья 19 Федерального закона "О рекламе"

В соответствии с данными статьями закона вы можете требовать возврата денег за неисполненный договор перевозки и защиты своих прав в качестве потребителя. Кроме того, есть возможность подать жалобу на данную компанию в органы государственного контроля за соблюдением прав потребителей и рекламных законов.

К сожалению, я не могу предоставить точный ответ на данный вопрос, так как конкретные статьи закона, которые применимы в этом случае, зависят от ряда обстоятельств, таких как место заключения договора, условия договора, наличие международных соглашений, правил компаний, действующих на территории России и правил, действующих в иностранных странах, и т.д.

Как правило, в случае неисполнения обязательств сторонами договора имеются положения Гражданского кодекса РФ, которые могут быть использованы для защиты прав и интересов потребителя, например, статьи 450-467 ГК РФ "Договор купли-продажи", статьи 781-799 ГК РФ "Договор перевозки", статьи 879-903 ГК РФ "Договор оказания услуг" и т.д.

Кроме того, существуют законы и правила защиты прав потребителей в России и правила об организации авиаперевозок, которые также могут быть применимы к данному случаю.

В данной ситуации рекомендую Вам обратиться за консультацией к юристу, который может дать более точные рекомендации в зависимости от всех обстоятельств Вашего дела.