Покупайте сушильную машину онлайн с возможностью возврата - два запуска в одном!
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2972087
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться в магазин с требованием об обмене или возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, стоит учитывать, что продавец может отказать в обмене или возврате, если он докажет, что вы нарушили условия эксплуатации товара и вызвали неисправность, а также если с момента покупки прошло более 14 дней. В вашей ситуации, если товар не имеет видимых признаков повреждения и не был использован в нарушение инструкции по эксплуатации, вы можете обратиться в интернет-магазин с требованием об обмене или возврате.
Для решения данного вопроса потребуется получить дополнительную информацию от покупателя, чтобы правильно определить дальнейшие действия и применяемое законодательство Российской Федерации.
В первую очередь, необходимо выяснить, была ли предоставлена гарантия на продукт и в течение какого срока можно вернуть товар. Если сушильная машина приобретена у юридического лица, нужно проанализировать договор купли-продажи и условия, установленные продавцом.
Если товар был куплен у физического лица, то возможность возврата товара будет зависеть от того, было ли такое условие обусловлено между сторонами в сделке.
Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".
Для того, чтобы решить этот вопрос, заявитель может обратиться к продавцу с требованием о возврате товара, указывая дату покупки, состояние и характеристики товара. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, можно обратиться в суд для защиты своих прав и сверки с законодательством.
Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:
Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"
Услуги юристов
Помощь потребуется, чтобы:
- убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
- уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы