Покупайте сушильную машину онлайн с возможностью возврата - два запуска в одном!

Могу ли я вернуть сушильную машину, купленную через интернет-магазин, если было два запуска?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей, вы имеете право обратиться в магазин с требованием об обмене или возврате товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки. Однако, стоит учитывать, что продавец может отказать в обмене или возврате, если он докажет, что вы нарушили условия эксплуатации товара и вызвали неисправность, а также если с момента покупки прошло более 14 дней. В вашей ситуации, если товар не имеет видимых признаков повреждения и не был использован в нарушение инструкции по эксплуатации, вы можете обратиться в интернет-магазин с требованием об обмене или возврате.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуется получить дополнительную информацию от покупателя, чтобы правильно определить дальнейшие действия и применяемое законодательство Российской Федерации.

В первую очередь, необходимо выяснить, была ли предоставлена гарантия на продукт и в течение какого срока можно вернуть товар. Если сушильная машина приобретена у юридического лица, нужно проанализировать договор купли-продажи и условия, установленные продавцом.

Если товар был куплен у физического лица, то возможность возврата товара будет зависеть от того, было ли такое условие обусловлено между сторонами в сделке.

Если товар имеет дефекты или не соответствует заявленным характеристикам, покупатель имеет право на замену или возврат товара в течение 14 дней со дня покупки в соответствии с положениями Закона РФ "О защите прав потребителей".

Для того, чтобы решить этот вопрос, заявитель может обратиться к продавцу с требованием о возврате товара, указывая дату покупки, состояние и характеристики товара. Если продавец отказывается удовлетворить требование покупателя, можно обратиться в суд для защиты своих прав и сверки с законодательством.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации:

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

Статья 26 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы