Покупайте мобильный телефон и аксессуары в Евросети на кредит без претензий к качеству! Оплатите первый взнос на месте. Получите чек об оплате и согласитесь на комиссию. Оповещаем о возможных проблемах при платежах.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3291452
Ответы юристов (1)
На основании представленных фактов можно предположить, что сотрудник "Евросеть" Чернявский Д.М. мог совершить расчет с данными, которые не соответствуют данным заказчика, с целью получения комиссии. В данной ситуации можно предпринять следующие юридические действия: 1. Обратиться в салон "Евросеть" с требованием вернуть неправильно внесенную сумму на счет погашения кредита. 2. Подать жалобу на сотрудника в управление сети "Евросеть" с указанием фактов нарушения прав потребителя. 3. Обратиться в суд с требованием возмещения причиненного ущерба и возмещения морального вреда, если искажение данных было совершено умышленно. Для дальнейших действий необходимо обратиться к договору кредитования, правилам продажи товаров и законодательству Российской Федерации в области защиты прав потребителей.
Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
- Договор на покупку мобильного телефона и аксессуаров к нему, заключенный между вами и "Евросеть".
- Договор на кредит на покупку мобильного телефона и аксессуаров, заключенный между вами и кредитной организацией.
- Чек об оплате кредита, полученный вами при оплате в магазине "Евросеть".
- Копия паспорта, предъявленного в магазине при оплате кредита.
- Дополнительные доказательства (если таковые имеются), подтверждающие факт неправильной оплаты кредита (например, свидетельские показания, видеозаписи и т.д.).
С учетом имеющихся обстоятельств, вам рекомендуется обратиться в банк, выдавший вам кредит, и предоставить ему доказательства того, что платеж был внесен некорректно. Банк обязан провести соответствующую проверку и принять соответствующие меры в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае если были нарушены ваши права, вы можете обратиться в суд с требованием о взыскании убытков.
Статьи, применимые к данному случаю: 1. Статья 469 Гражданского кодекса РФ "Договор о рассрочке платежа", которая устанавливает правила по совершению платежей и исполнению обязательств по договору рассрочки платежа. 2. Статья 10 Федерального закона "О защите прав потребителей" определяет права потребителей в сфере оказания услуг и розничной торговли. 3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" устанавливает обязательный порядок предоставления информации потребителю в ходе заключения и исполнения договора купли-продажи. 4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей" определяет льготы и права потребителя при выявлении недостатков приобретенного товара или услуги. 5. Статья 1304 Гражданского кодекса РФ "Обязательства кредитора" регулирует правила исполнения обязательств кредитором при получении платежа от заемщика.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой, получите:
- увеличенные шансы на получение средств;
- минимум усилий благодаря опытным специалистам;
- доступность консультации в любое время.
Используя услугу, вы получите:
- профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
- помощь в досудебном урегулировании спора;
- поддержку в ходе судебного разбирательства.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы