Покупатель и цена: возможность требовать разницу в цене именно тапочек

Может ли я, как покупатель, требовать разницу в цене, если я купил открытые тапочки за 850 рублей, а утверждаю, что на них был ценник закрытых тапочек по цене 256 рублей, и указанные наименования не соответствуют действительности?

| Марат, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если стороны не договорились об условиях продажи, то продавец должен предоставлять товар, соответствующий его описанию и качеству. Если покупатель может доказать наличие ценника на тапочках, который указывал цену ниже той, которую продавец взял за товар, то покупатель вправе требовать обратно разницу в цене или замену товара на тот, что соответствует описанию. Однако стоит учитывать, что если товар мыт, поврежден или использован, то возврат денег или замены может не быть.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса может потребоваться ознакомление с чеком или кассовым чеком на покупку тапочек, а также ценником на тапочки, который присутствовал на момент покупки. Также стоит обратить внимание на упаковку тапочек и наименование, указанное на ней. Если существует расхождение между наименованием на упаковке и на ценнике, то возможны спорные ситуации по поводу цены и наименования товара. В данном случае, покупатель может обратиться в местный Федеральный орган по защите прав потребителей или в суд с требованием вернуть разницу в цене, если докажет, что продавец некорректно указал цену на товар.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса наличие следующих документов может быть полезным:

  1. Чек или кассовый чек, подтверждающий факт покупки тапочек открытых по цене 850 рублей.

  2. Ценник, найденный на товаре ("тапочки закрытые") и соответствующий их цене в размере 256 рублей.

  3. Правила возврата товара и обмена, принятые в магазине (если таковые имеются).

  4. Заявление покупателя о желании обменять или вернуть товар.

  5. Любые другие документы, которые могут помочь разобраться в ситуации (например, документы, подтверждающие факт ранее проведенных скидок или распродаж в магазине).

На основании предоставленных документов и фактов следует произвести анализ и сделать заключение о том, может ли покупатель требовать разницу в цене и какое решение должен быть принят в данной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации: - Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации "Покупатель может требовать замены некачественного товара на товар качественный либо уменьшения покупной цены"; - Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества в течение 14 дней, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации"; - Статья 19 Закона "О защите прав потребителей" "Потребитель вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества или уменьшения покупной цены."

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1965 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 469 и 467 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы