Поиск жилья: опыт работы с посредником, обещания и реальность

Предоставляемая Вам информация является юридической консультацией и не может быть использована в качестве замены профессиональной юридической помощи.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, если компания не выполнила своих обязательств, укладываемых с Вами на договорной основе, Вы имеете право требовать возврата уплаченной суммы. Однако, в каждом конкретном случае зависит от того, был ли заключен договор и какие были указаны условия в этом договоре. Если условия были нарушены, то Вы можете обратиться в суд за возвратом денег.

Следовательно, рекомендуется обратиться к юристу для дальнейшей консультации и выработки правильной стратегии в данной ситуации.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор между компанией и съемщиками, подписанный обеими сторонами. В договоре должны быть указаны все условия, включая размер платы за помощь в поиске жилья, а также условия возврата этой платы.

2. Заявление о расторжении договора, которое было написано и подписано съемщиками.

3. Любую переписку (письма, электронные письма, смс-сообщения и т.д.), которая могла произойти между компанией и съемщиками до, во время или после подписания договора.

На основе этих документов юрист сможет проанализировать ситуацию и дать конкретные рекомендации по возврату денежных средств с учетом действующего законодательства Российской Федерации.

"Гражданский кодекс Российской Федерации" статьи 428, 429, 434. "Закон о защите прав потребителей" статьи 18, 25.