Как вернуть 5000₽ за аренду жилья: опыт поиска жилья на Юле и проблемы с посредником и собственником

Как мне действовать, если я использовала сайт Юла для поиска жилья, заключила договор с посредником, оплатила 3000₽ за его услуги, но собственник квартиры не явился на встречу, компания, отвечающая за аренду жилья, не смогла связаться с ним, я уже написала заявление на возврат 5000₽ и жду рассмотрения, но также рассматриваю возможность обращения в суд?

| Клим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Данный вопрос может быть решен в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Согласно условиям договора, заключенного между вами и компанией, компания обязалась оказать услуги по поиску жилья и связаться с собственником данного жилья. Однако, компания не выполнила своих обязательств и не предоставила вам жилье.

Следовательно, на основании статьи 781 Гражданского кодекса РФ, вы вправе требовать возврата денежных средств, которые вы уплатили за услуги, которые компания не смогла оказать. Если компания отказывается возвращать вам уплаченные деньги, вы можете обратиться в суд и подать исковое заявление.

Также, до обращения в суд вы можете попробовать решить эту ситуацию путем переговоров с компанией или отправить претензионное письмо. Если компания не отреагирует на ваше претензионное письмо или не сможет предоставить вам жилье, вы можете обратиться в суд.

Рекомендуется обратиться к юридическому консультанту для получения более подробной информации и поддержки в данном случае.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь копии всех документов, которые были подписаны и оплачены в связи с услугами по поиску жилья. Также нужно иметь копию заявления на возврат денежных средств и ответ компании на это заявление. Если компания не вернула денежные средства, можно обратиться в суд с иском о возврате денег. В данном случае, следует обратиться к юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет решить этот вопрос в соответствии с действующим законодательством и защитить ваши права как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

НК РФ статья 779 (Обязательства по посредническому договору), ГК РФ статья 420 (Договор оказания услуг), ГК РФ статья 303 (Возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением обязательств), ГК РФ статья 307 (Возврат неосновательного обогащения), ГК РФ статья 309 (Установление действительности договора). В случае неисполнения договора оказания услуг по посредничеству можно обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств и/или возмещении причиненных убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1969 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Гражданский кодекс РФ: статьи 421, 422, 433;

Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 25, 26, 28.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы