Подделка на Avito: как распознать и что делать, если купили сумку у частника

Согласно Закона о защите прав потребителей Российской Федерации, покупатель имеет право потребовать замены товара ненадлежащего качества на товар надлежащего качества, либо уменьшения его стоимости. В случае, если продавец отказывается выполнить свои обязательства, покупатель может обратиться в суд с иском о возврате уплаченной за товар суммы.

Для решения этого вопроса вам, как покупателю, необходимо собрать следующие документы:

1. Скриншоты экрана с информацией о товаре, которую вы обнаружили на сайте Avito (если таковая имеется), а также скриншоты переписки с продавцом.

2. Договор купли-продажи или квитанцию об оплате, если вы совершили покупку через Авито.

3. Экспертное заключение или документы, подтверждающие, что сумка, которую вы купили, является подделкой.

На основе этих документов вы можете обратиться к продавцу с запросом на возврат денег или замену товара. Если продавец откажется удовлетворить вашу просьбу, вы можете обратиться в суд, если сумма оспариваемой сделки превышает 50 000 рублей. Если же сумма меньше этого порога, вы можете обратиться в мировой суд или арбитражный суд.

Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей" Статья 155 Гражданского кодекса РФ "Действия продавца при продаже товара ненадлежащего качества"