Подделка корейского аппарата для маникюра: опыт покупки в Интернет-магазине и обнаружение подмены

В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки. Если товар не соответствует заявленным характеристикам или не является оригинальным, покупатель имеет право на возврат товара и предъявление требования о возмещении убытков. В данной ситуации, покупатель имеет право на возврат товара и возврата денег за него. Отказ продавца в возврате денежных средств является нарушением прав потребителя и может быть оспорено в судебном порядке. Также необходимо отметить, что продавец не может усложнять процедуру возврата товара, аргументируя его сложностью или техническими особенностями.

Для решения данного вопроса, Вам потребуются следующие документы: 1. Договор купли-продажи аппарата для маникюра, выписанный на имя покупателя; 2. Копия счета-фактуры или чека об оплате товара; 3. Копия паспорта покупателя; 4. Копия корреспонденции с продавцом, где были уточненные условия продажи и гарантии на документальную подлинность товара; 5. Акт сверки фактически полученного товара и тех, что было заказано.

Учитывая, что продавец настаивает на отстаивании своих прав в суде, рекомендуется воспользоваться услугами юриста, дабы проконсультироваться относительно подготовки и дальнейшей защиты Ваших интересов.

Статьи, которые могут быть применены в данном случае: - Статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", касающаяся обязательств продавца предоставлять потребителю информацию о товаре; - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гарантирует право потребителя на товар надлежащего качества, а если качество неподходящее - на замену товара, возврат денежных средств и т.д.; - Статья 477 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает возможность потребовать возврата денежных средств за товар, который оказался ненадлежащего качества.