Почта России: Проблемы отправки посылки за границу как юридическое лицо и несоответствия цены при выставлении счета
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 847803
Ответы юристов (1)
Судя по предоставленной информации, вы оформили отправление и заплатили за него по определенной цене. Однако Почта России взяла с вас дополнительную сумму, ссылаясь на повышение цен. В данном случае необходимо проверить условия вашего договора с Почтой России и выяснить, было ли дополнительное уведомление о повышении цен вам предоставлено в соответствии с условиями договора. Если уведомление не было предоставлено, то вы можете обратиться к Почте России с запросом на объяснения и предъявить им свои аргументы о необходимости оплаты по старой цене. Если же условия договора предусматривают уведомление о повышении цен, то вам придется оплатить дополнительную сумму за отправление. Однако, если доказано, что вы не получили уведомление, вы можете потребовать компенсацию убытков, вызванных дополнительной оплатой. В данной ситуации рекомендую консультироваться с юристом, который поможет сделать правильный вывод из ситуации и выработать стратегию действий в отношении Почты России.
Для решения данного вопроса Вам понадобятся копии следующих документов:
Договор между Вашей компанией и Почтой России.
Бланки по которым было оформлено отправление, на которых указана дата отправки и стоимость.
Счет (акт) который выставили за данное отправление и который по отношению к Вашей компании выглядит завышенным.
Письмо, предположительно, отправленное Почтой России 11 апреля 2022 г.
При наличии вышеуказанных документов Ваша компания сможет доказать свою правоту и защитить свои интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Одним из возможных способов решения данной ситуации - обращение в Почту России с требованием пересмотра стоимости отправления на основании предоставленных Вами документов. В случае отказа Почты России от удовлетворения вашего требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Для получения более конкретных рекомендаций и юридической помощи, рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу.
Для решения вопроса, необходимо обратиться к положениям Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О почтовой связи". В частности, следующие статьи могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 29 "Цены на услуги почтовой связи"; - Статья 34 "Ответственность почтовой связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи"; - Статья 35 "Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о почтовой связи".
Для решения конкретной ситуации необходимо обратиться к условиям договора между вашей компанией и Почтой России, а также к бланкам и счету, предоставленным Почтой России. При необходимости, советуем обратиться за юридической консультацией к специалистам в области права на почтовую связь.
Услуги юристов
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы