Почта России: Проблемы отправки посылки за границу как юридическое лицо и несоответствия цены при выставлении счета

Как мне защитить свою компанию от неправомерного действия Почты России, которая выставила счет по другой цене, чем была указана при отправлении посылки в качестве юридического лица, а также указала неверную дату отправления и цену на бланках, не уведомив нас о повышении цен? Кто прав в данной ситуации и как правильно донести нашу точку зрения до Почты России юридически?

| Яков, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Судя по предоставленной информации, вы оформили отправление и заплатили за него по определенной цене. Однако Почта России взяла с вас дополнительную сумму, ссылаясь на повышение цен. В данном случае необходимо проверить условия вашего договора с Почтой России и выяснить, было ли дополнительное уведомление о повышении цен вам предоставлено в соответствии с условиями договора. Если уведомление не было предоставлено, то вы можете обратиться к Почте России с запросом на объяснения и предъявить им свои аргументы о необходимости оплаты по старой цене. Если же условия договора предусматривают уведомление о повышении цен, то вам придется оплатить дополнительную сумму за отправление. Однако, если доказано, что вы не получили уведомление, вы можете потребовать компенсацию убытков, вызванных дополнительной оплатой. В данной ситуации рекомендую консультироваться с юристом, который поможет сделать правильный вывод из ситуации и выработать стратегию действий в отношении Почты России.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса Вам понадобятся копии следующих документов:

  1. Договор между Вашей компанией и Почтой России.

  2. Бланки по которым было оформлено отправление, на которых указана дата отправки и стоимость.

  3. Счет (акт) который выставили за данное отправление и который по отношению к Вашей компании выглядит завышенным.

  4. Письмо, предположительно, отправленное Почтой России 11 апреля 2022 г.

При наличии вышеуказанных документов Ваша компания сможет доказать свою правоту и защитить свои интересы в соответствии с законодательством Российской Федерации. Одним из возможных способов решения данной ситуации - обращение в Почту России с требованием пересмотра стоимости отправления на основании предоставленных Вами документов. В случае отказа Почты России от удовлетворения вашего требования, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов. Для получения более конкретных рекомендаций и юридической помощи, рекомендуется обратиться за консультацией к профессиональному юристу.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения вопроса, необходимо обратиться к положениям Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О почтовой связи". В частности, следующие статьи могут быть применимы к данной ситуации: - Статья 29 "Цены на услуги почтовой связи"; - Статья 34 "Ответственность почтовой связи за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи"; - Статья 35 "Ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации о почтовой связи".

Для решения конкретной ситуации необходимо обратиться к условиям договора между вашей компанией и Почтой России, а также к бланкам и счету, предоставленным Почтой России. При необходимости, советуем обратиться за юридической консультацией к специалистам в области права на почтовую связь.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы