Почта России повредила коляску при транспортировке: как защитить свою посылку от повреждений

Согласно законодательству Российской Федерации, отправитель ответственен за сохранность отправленного имущества до момента его получения получателем. Однако, в данном случае, посылка была отправлена через Почту России, которая выступает в роли третьей стороны в доставке. Организация несет ответственность за сохранность и целостность отправления в течение перевозки и доставки, если нарушение правил перевозки и доставки имущества вызвало повреждение.

Таким образом, в данной ситуации ответственность за повреждение перед транспортировкой несет Почта России. Рекомендуется обратиться к представителям Почты России, для урегулирования данного вопроса. Покупатель имеет право обратиться в суд, однако, с учетом того, что вы несете ответственность только за сохранность до отправления, шансы на выигрыш дела у покупателя крайне малы.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: 1. Квитанция об отправке посылки; 2. Доказательства о ее сохранности при отправке, например, фото или видео; 3. Доказательства о получении посылки получателем, включая дату и подпись о принятии посылки; 4. Доказательства о повреждении посылки при транспортировке, например, фото или видео; 5. Корреспонденцию с почтовой службой России, включая все ответы на ваши просьбы или жалобы о повреждений.

С учетом представленных документов, можно будет определить виновность сторон в происшествии и доказать свое положение в суде. Важно отметить, что иск может быть подан в течение определенного срока, поэтому стоит обратиться к квалифицированному юристу для получения подробной консультации о правах и обязанностях сторон в данной ситуации.

Гражданский Кодекс РФ:

Статья 290. Ответственность продавца за недостатки товара

Статья 451. Ответственность экспедитора за сохранность груза

Статья 1078. Ответственность перевозчика за груз

Статья 401. Размер и порядок возмещения убытков

Гражданский процессуальный Кодекс РФ:

Статья 131. Место подачи искового заявления

Статья 133. Доказывание в суде

Статья 151. Основания искового заявления

Статья 165. Доказательства

Статья 222. Порядок предъявления искового заявления