Почему важно доказать предоставление скидки в рекламном буклете: проверка Антимонопольного комитета и возможные меры в отношении магазина

Как магазин может доказать предоставление скидки и какие меры могут быть приняты в отношении магазина в случае отсутствия доказательств, если клиент обратился в антимонопольный комитет с жалобой на отсутствие предоставленной скидки по рекламному буклету, а АК запрашивает документы и требует предоставить необходимые документы для проведения проверки?

| Григорий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации для подтверждения того, что предоставилась скидка в размере 5%, магазину необходимо предоставить АК документы, которые подтверждают факт предоставления скидки. Это может быть прайс-лист или документ, в котором указаны цены с учетом скидки. Если документов нет, магазин может привлечь к ответственности за нарушение ФЗ "О рекламе", а именно за распространение рекламы, которая не соответствует требованиям законодательства.

В пояснении АК магазин может указать, что скидка была предоставлена покупателю в соответствии с рекламным буклетом, который был изготовлен магазином самостоятельно и указывал на скидку в размере 5%. Однако магазин должен иметь документы, которые подтверждают факт предоставления скидки, чтобы нести меньшую ответственность перед АК.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для доказательства предоставления скидки в размере 5% следует предоставить Антимонопольному комитету следующие документы:

  1. Копию рекламного буклета, в котором была указана скидка 5%.

  2. Оригинал заказа с указанием скидки в размере 5% и суммы предоплаты.

  3. Оригинал товарного чека, на котором указана цена со скидкой.

  4. Прайс-лист на товары, указанные в заказе, с указанием цены без скидки и скидочной цены.

Если у магазина нет документов, подтверждающих предоставление скидки, то могут применяться меры ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, включая штрафные санкции и запрет на деятельность.

В письменном пояснении следует указать все обстоятельства, имеющие отношение к предоставлению скидки, а также привести документальные подтверждения этого факта. При отсутствии документальных подтверждений стоит пояснить причины и объяснить, что все действия магазина были направлены на предоставление скидки в соответствии с рекламой.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 38-ФЗ "О рекламе", статья 303 Гражданского кодекса Российской Федерации ("Права покупателя при купле-продаже товаров"), статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

Для доказательства предоставления скидки можно использовать прайс-лист, квитанцию об оплате, подтверждение о предоставлении скидки в виде записи в базе данных магазина, а также свидетельские показания сотрудников магазина, которые обслуживали покупателя.

Если магазин не предоставит достаточного количества доказательств, Антимонопольный комитет может принять меры, предусмотренные законодательством, такие как наложение штрафа или аннулирование лицензии на осуществление определенного вида деятельности.

В пояснении АК необходимо четко и обосновано указать, какие доказательства магазин готов предоставить, почему они считаются достаточными для подтверждения предоставления скидки, а также какие законодательные нормы соответствуют данному случаю.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы