Почему телефон нужен здесь и сейчас: сенсор глючит, буквы смещаются и программы включаются самостоятельно. Обменять на новый или аналогичный по цене - без лишних экспертиз.
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3468837
"Мне крайне нужен телефон, который был куплен в сентябре прошлого года, но сенсор начал глючить месяц назад, и есть смещение букв и самовольное включение некоторых программ. Я хочу обменять его на новый или аналогичный по цене, без необходимости проведения экспертизы и прочих процедур. Есть ли возможность это сделать?"
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославСогласно законодательству Российской Федерации, в случае обнаружения существенного дефекта на товаре, потребитель имеет право на его замену на новый или аналогичный товар того же бренда и модели без проведения экспертизы и прочих проверок. Однако, для осуществления данного права, необходимо, чтобы существенный дефект был обнаружен в течение гарантийного срока, установленного продавцом.
Потребительская жалоба на товар, гарантийный талон или акт проверки существенного дефекта, документы, подтверждающие дату приобретения товара.
Статья 18 Закона «О защите прав потребителей»
В работе
Бесплатный
Горячая линия
Услуги юристов
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Воспользоваться услугой можно, если:
- сделку заключили без согласия всех владельцев;
- дом передали по завещанию, которое перестало действовать;
- права на дом передали мошенникам.
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Похожие вопросы
Станислав, Город: Москва
Владимир, Город: Москва
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы
Услуги
Юристы