Почему отменили концерт иностранного исполнителя: причины и возмещение

По законодательству Российской Федерации, в случае отмены мероприятия, организатор обязан вернуть деньги за приобретенные билеты. Если организатор ссылается на режим повышенной готовности, который касается ковида, как причину отмены мероприятия, но фактически отмена произошла из-за другой причины, в данном случае - военная операция, покупатель билетов имеет право на полное возмещение стоимости билетов. Поэтому, организатор должен вернуть деньги за приобретенные билеты, вне зависимости от того, какую причину отмены мероприятия он указывает.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Копия договора купли-продажи билетов на концерт; 2. Копия уведомления об отмене концерта, изданного организатором/продавцом билетов; 3. Сообщение официального источника о вторжении России в Украину, подтверждающее указанное в уведомлении основание для отмены концерта; 4. Сообщение официального органа, подтверждающее отсутствие связи между отменой концерта и повышенным режимом готовности, связанным с COVID-19.

Согласно законодательству Российской Федерации, продавец билетов обязан возвратить денежные средства за отмененное мероприятие, если причина отмены не зависит от посетителя. В данном случае, если организатор/продавец не сможет подтвердить, что отмена концерта связана исключительно с повышенным режимом готовности по причинам, связанным с COVID-19, а не с другими обстоятельствами (например, войной), то он обязан вернуть деньги за билеты. Если же продавец настаивает на том, что причина отмены связана исключительно с COVID-19, в то время как обстоятельства указывают на другое, потребуется решение спора через суд.

Статьи, которые могут применяться для решения данного вопроса, зависят от законодательства, которое применяется в данной ситуации. Если данное событие произошло на территории Российской Федерации, применяются следующие статьи:

• Статья 773 Гражданского кодекса РФ (Обязательства по возврату полученной суммы): если организаторы отменяют мероприятие, им необходимо вернуть деньги за купленные билеты, если только отмена не произошла по вине покупателя;

• Статья 333 Гражданского кодекса РФ (Последствия изменения обстоятельств): если отмена мероприятия произошла по причинам, которые не связаны с организаторами, они могут руководствоваться этой статьей, чтобы сократить свои обязательства по возврату денег.

• Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Обязанности продавца перед потребителем): эта статья обязывает продавцов возвратить деньги за товары и услуги, которые не были предоставлены по вине продавца.

• Статья 409 Гражданского кодекса РФ (Обязательства из договоров перевозки пассажиров): в случае отмены мероприятия по вине перевозчика (организатора), пассажир имеет право на возврат стоимости билета и возмещение ущерба.

В данной ситуации упоминается, что причина отмены концерта не связана с организаторами, но они ссылается на режим повышенной готовности. В таких случаях стороны могут обратиться в суд, который примет решение в зависимости от обстоятельств и доказательств.