Почему не дают кассовый чек в продуктовом магазине: рассмотрение правомерности действий кассиров

Нет, такое поведение кассиров неправомерно. В соответствии с законодательством Российской Федерации, кассовый чек является обязательным документом при продаже товаров и услуг. Поэтому, кассиры обязаны выдавать кассовые чеки покупателям по требованию. Предложение товарного чека не является юридически допустимой альтернативой кассовому чеку.

Если кассиры не дают кассовый чек, то это является нарушением закона о консьюмерской защите. Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Доказательства факта покупки товаров в данном магазине, например, чеки других покупок или свидетельские показания других свидетелей покупки.

2. Жалобу о нарушении прав потребителей, которую можно подать в Роспотребнадзор.

3. Запрос к данному магазину на предоставление ответа в течение определенного срока.

4. Если кассиры не соблюдают законодательство, на них можно подать жалобу в органы власти и надзорные органы (например, Роспотребнадзор).

5. В случае если данные действия кассиров являются частью систематической практики нарушения прав потребителей, можно подать коллективную жалобу от имени группы недовольных покупателей.

Наличие вышеперечисленных документов может помочь в решении данного вопроса.

Статья 3.1 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовых машин при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа", статья 14.4 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.