Правомерность действий охранника в продуктовом магазине: рассказ автора о неприятной внешности и поведении, а также возможности свободного общения в магазине

Почему охранник попросил меня и моего друга уйти из продуктового магазина, не нарушая его правила, если мы могли спокойно разговаривать на месте, не мешая другим покупателям, и как описать его внешность и поведение в этой ситуации?

| Артемий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 19 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе общаться с товарищами, не нарушая при этом общественный порядок и права других потребителей. Продавец не обладает правом заблокировать доступ потребителю к товарам без соответствующего основания, и разговор с другом в магазине не является нарушением общественного порядка. Таким образом, действия охранника были неправомерными, поскольку не были обоснованы нарушениями закона.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В этом случае, чтобы ответить на вопрос был прав или нет охранник, нужно рассмотреть правила поведения в магазинах. Перед посещением магазина покупатель должен ознакомиться с правилами поведения в данном магазине, которые обычно изложены на информационных табличках или на входе. Если правила не запрещают разговор с товарищем находясь в магазине, то действия охранника были необоснованными, и он не мог выгнать вас из магазина только за разговор с товарищем. Однако, если правила запрещают разговор на определенных участках магазина (например, на кассе), охранник будет прав в своих действиях. В случае конфликта с охранником, рекомендуется обратиться к администрации магазина или, если это не решило проблему, к полиции.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Никакие статьи закона Российской Федерации не применимы к данной ситуации, так как это не является правовым спором или проблемой. Охранник магазина имеет право заботиться о порядке в магазине, однако его поведение должно быть адекватным и законным.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы