Почему клиент был выгнан из магазина и отказано в услуге: разбираемся в причинах
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2499135
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Мне необходимо уточнить обстоятельства Вашей ситуации. Если Вам был отказан в услуге без достаточного основания, это могло быть нарушением Ваших прав как потребителя. В таком случае, Вы можете обратиться в защиту своих прав, например, через Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей. Однако, для более точной оценки ситуации, мне нужна больше информации о том, что произошло в магазине.
Для решения данного вопроса вам нужно предоставить следующие документы:
Документ, удостоверяющий личность (паспорт или другой документ, удостоверяющий личность);
Расписка или чек об оплате, если они имеются;
Сохраненная корреспонденция или запись телефонного разговора, если они были;
Сведения о факте нарушения вашей правовой защиты со стороны магазина.
Вы также можете составить письменное заявление о нарушении ваших прав и подать его в соответствующее правоохранительное орган, если другие меры не дали результата.
1) Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей", гарантирующая право потребителя на обслуживание в соответствии с законодательством РФ. 2) Статья 1197 Гражданского кодекса РФ, устанавливающая ответственность продавца в случае нарушения условий договора купли-продажи. 3) Статья 150 Трудового кодекса РФ, защищающая права работников на работу без дискриминации на основании пола, возраста, национальности и т.д. 4) Статья 272 Уголовного кодекса РФ, устанавливающая ответственность за нарушение прав потребителей с умыслом или по неосторожности.
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Услуга может помочь, если:
- виновник аварии не платит средства компенсации;
- требуется судебное разбирательство;
- нужна срочная юридическая подсказка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы