Платная парковка на территории отеля: возможность для гостей определить стоимость

"Я приехал в отель, на сайте которого было указано наличие парковки на территории, но не было упоминания о ее стоимости. Однако, по прибытии стало известно, что парковка является платной. Я также заметил, что в никаком документе отеля не была указана стоимость парковки. Обязан ли я оплачивать парковку и где должна быть указана ее стоимость?"

| Тимур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуг, включая услуги по предоставлению парковки, должно сопровождаться предоставлением информации об условиях оказания услуги и ее стоимости. Наличие парковки на территории отеля является обещанием оказания услуги по предоставлению парковочного места. Ответственность за предоставление информации об оказываемых услугах и их стоимости несет отель. Кроме того, в соответствии с пунктом 4 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация об оказываемых услугах должна быть предоставлена в ясной и понятной форме до заключения договора об оказании услуг. Если информация о стоимости парковки не была предоставлена в ясной и понятной форме, то отель не имеет права требовать оплаты за парковку. Однако в случаях, когда стоимость парковки не указана заранее, правильным поведением потребителя будет выяснение информации о стоимости парковки у отеля, прежде чем воспользоваться ею.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:

  1. Бронирование номера в пансионате "Приветливый берег", доказывающее факт проживания в отеле.

  2. Информация с официального сайта отеля, на котором было указано о наличии парковки, чтобы подтвердить, что информация о парковке была предоставлена самим отелем.

  3. Возможно, фотографии пансионата с указанием на табличке или другом виде написаний уточняющих условия использования парковки.

  4. Любые документы, связанные с проживанием в отеле и услугами, оказываемыми в отеле, такие как договор на проживание, чеки/квитанции за оплату.

Кроме того, для определения юридической политики отеля в отношении услуг парковки и их стоимости, может потребоваться изучение законодательства Российской Федерации в области гостиничного бизнеса.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2011 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Применимые статьи закона:

  1. Статья 437 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителя.
  2. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о предоставлении информации о товаре (услуге).
  3. Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о ценах на товары (услуги).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга позволяет:

  • получить круглосуточную поддержку юриста;
  • урегулировать проблему в досудебном порядке;
  • помочь в составлении иска.

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы