Платная парковка на территории отеля: возможность для гостей определить стоимость
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2904285
Ответы юристов (1)
Согласно статье 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, оказание услуг, включая услуги по предоставлению парковки, должно сопровождаться предоставлением информации об условиях оказания услуги и ее стоимости. Наличие парковки на территории отеля является обещанием оказания услуги по предоставлению парковочного места. Ответственность за предоставление информации об оказываемых услугах и их стоимости несет отель. Кроме того, в соответствии с пунктом 4 статьи 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» информация об оказываемых услугах должна быть предоставлена в ясной и понятной форме до заключения договора об оказании услуг. Если информация о стоимости парковки не была предоставлена в ясной и понятной форме, то отель не имеет права требовать оплаты за парковку. Однако в случаях, когда стоимость парковки не указана заранее, правильным поведением потребителя будет выяснение информации о стоимости парковки у отеля, прежде чем воспользоваться ею.
Для решения данного вопроса рекомендуется предоставить следующие документы:
Бронирование номера в пансионате "Приветливый берег", доказывающее факт проживания в отеле.
Информация с официального сайта отеля, на котором было указано о наличии парковки, чтобы подтвердить, что информация о парковке была предоставлена самим отелем.
Возможно, фотографии пансионата с указанием на табличке или другом виде написаний уточняющих условия использования парковки.
Любые документы, связанные с проживанием в отеле и услугами, оказываемыми в отеле, такие как договор на проживание, чеки/квитанции за оплату.
Кроме того, для определения юридической политики отеля в отношении услуг парковки и их стоимости, может потребоваться изучение законодательства Российской Федерации в области гостиничного бизнеса.
Применимые статьи закона:
- Статья 437 Гражданского кодекса РФ - о защите прав потребителя.
- Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о предоставлении информации о товаре (услуге).
- Статья 20 Федерального закона "О защите прав потребителей" - о ценах на товары (услуги).
Услуги юристов
Услуга позволяет:
- получить круглосуточную поддержку юриста;
- урегулировать проблему в досудебном порядке;
- помочь в составлении иска.
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы