Платежи и счетчики: как разобраться в платежах за воду и повышающих коэффициентах

Повышающие коэффициенты на квитанциях могут быть насчитаны в связи с тем, что до проведения поверки счетчиков происходила недоплата, поскольку потребление было фактически больше, чем было учтено в предыдущих расчетных периодах. В соответствии с законодательством РФ потребитель обязан оплачивать фактически потребленную воду, а не только установленные тарифы. При этом, проведение поверки счетчиков может повлиять как на сумму переплаты, так и на сумму недоплаты, поскольку ранее проиндексированные тарифы взимаются соответственно показаниям счетчиков. Если у потребителя есть сомнения по поводу верности расчетов, то он может обратиться в организацию, которая предоставляет услуги по водоснабжению, с запросом на разъяснение расшифровки квитанций или на проведение дополнительной проверки показаний счетчиков. В случае неудовлетворительного ответа, потребитель может обратиться в судебный орган.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор на оказание услуг по предоставлению коммунальных услуг;
2. Квитанции на оплату коммунальных услуг с указанием размера повышающих коэффициентов за период с января по апрель;
3. Акт поверки счетчиков за апрель;
4. Квитанции на оплату коммунальных услуг за май с указанием размера повышающих коэффициентов и причин их увеличения.

Согласно действующему законодательству Российской Федерации, проведение поверки счетчика означает подтверждение его точности и соответствия действующим нормам. Если по результатам поверки было выявлено, что счетчик работает некорректно, то коммунальная организация вправе произвести доначисление за предыдущий период согласно нормам потребления.

Однако, если по результатам поверки были выявлены небольшие отклонения, то доначисление может быть произведено только за текущий платежный период, исходя из фактических показаний счетчиков и действующих норм потребления.

Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться в коммунальную организацию с запросом на пояснение расчетов и проведенных доначислений. В случае несогласия с доначислением, можно обратиться в суд с требованием о возврате излишне уплаченных сумм.

Статья 319 Гражданского кодекса РФ "Право собственника на получение вознаграждения за предоставление другим лицам имущества в пользование" и статьи 566-569 Гражданского кодекса РФ, регулирующие аренду и использование имущества. Также применимы статьи 500 - 504 Гражданского кодекса РФ о договоре возмездного оказания услуг и статьи 14.4 - 14.8 Федерального закона "О защите прав потребителей" в части защиты прав потребителя на качество предоставляемых услуг.