Как уменьшить платежи за горячую воду: подсказки для тех, чьи счетчики меняли в декабре и кто столкнулся с высокими ЕПД

Что мне делать, если свекровь жила одна, компания уговорила сменить счетчик горячей воды в декабре, никто не был информирован об изменении счетчика, ЕПД с максимальной стоимостью горячей воды присылали свекрови, которая оплачивала счета?

| Николай, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации необходимо обратиться в орган управления жилищно-коммунального хозяйства с жалобой на некорректное начисление за горячую воду. При этом следует предоставить доказательства о смене счетчика горячей воды, например, акт о выполненных работах или фотографии нового счетчика. В случае, если орган управления жилищно-коммунального хозяйства не принимает меры по урегулированию проблемы, можно обратиться в суд с требованием о перерасчете за горячую воду.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, необходимо иметь следующие документы: 1. Договор на установку и смену счетчика горячей воды 2. Документы, подтверждающие оплату нового счетчика и его установку 3. Письменное уведомление компании, производившей замену счетчика, о необходимости информирования о смене счетчика 4. Копии ЕПД с указанием переплаты за горячую воду 5. Копия квитанции об оплате за горячую воду

Следует также обратиться к компании, производившей замену счетчика, и требовать установки счетчика на расход воды, а также пересмотра ЕПД по горячей воде с перерасчетом за период, когда счетчик был заменен, но показания не были переданы. Если компания отказывается выполнять эти требования, то необходимо обратиться в суд для защиты своих прав и интересов.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Указанный вопрос не содержит информации о том, к какому именно закону следует применять, поэтому невозможно точно указать статьи, применимые для его решения. В этом случае, для решения вопроса необходимо ознакомиться с договорами, регулирующими отношения между сторонами, участниками, принимающими платежи, а также знать дополнительную информацию о конкретной ситуации. В соответствии с этой информацией, уже можно определить соответствующие статьи законодательства, которые применяются для конкретной ситуации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса, в первую очередь, потребуются документы, подтверждающие факт смены счетчика горячей воды в квартире свекрови. Это могут быть копии договора с компанией, которая производила замену счетчика, квитанции об оплате работ, акты выполненных работ, либо другие документы, подтверждающие факт замены и наличие нового счетчика.

Также следует иметь при себе копии ежемесячных платежных документов, которые были выставлены по старому счетчику и которые свекровь оплачивала, чтобы иметь возможность доказать, что она исправно оплачивала все начисления за горячую воду.

Дополнительно, возможно потребуется обращение в управляющую компанию или водоканал с запросом об уточнении информации о смене счетчика, чтобы иметь подтверждающие документы о том, что новый счетчик был установлен и подключен к системе учета потребления воды.

После сбора всех необходимых документов, следует обратиться к компании по поставке воды с просьбой пересчитать платежи за горячую воду с учетом нового счетчика и переслать новые ЕПД. В случае, если компания отказывается пересчитать платежи, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд с целью защиты прав потребителя.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на получение информации о товаре (услуге), его (ее) качестве, потребительских свойствах, а также о продавце (исполнителе), его адресе (месте нахождения), контактных данных. - Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на защиту своих прав и законных интересов в суде. - Статья 16 Федерального закона "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен (возврат) товара (услуги) надлежащего качества в течение 14 дней, если он не подошел по форме, размеру, фасону, расцветке, комплектации или по другим причинам.

Также может быть применима статья 14.9 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (Нарушение установленного порядка продажи товаров (работ, услуг)): за нарушение законодательства о защите прав потребителей может быть наложен штраф на организацию или гражданина.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте!

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, если свекровь согласилась на смену счетчика горячей воды, то она должна была уведомить об этом соответствующие управляющую компанию и поставщика услуги по предоставлению горячей воды. Если никто не информировал свекровь о необходимости уведомить об этом, то это стало причиной ошибочного выставления счетов за услуги.

Для того чтобы решить эту проблему, следует обратиться в управляющую компанию и поставщика услуги по предоставлению горячей воды и предоставить им информацию о смене счетчика. Также следует предоставить копии документов, свидетельствующих о смене счетчика. После этого поставщик услуги по предоставлению горячей воды должен пересчитать счета и выставить новые, корректные счета.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы