Планшет в кредит: гарантийный ремонт и досрочное погашение | Возврат денег
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2394307
Ответы юристов (1)
Согласно статье 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на замену товара надлежащего качества или возврат денежных средств, уплаченных за товар, если он не может быть исправлен продавцом или производителем в разумный срок. В данном случае, поскольку планшет повторно сломался после ремонта, потребитель имеет право на возврат денежных средств в размере выплаченного кредита. Однако, для установления факта нарушения прав потребителя, необходимо обратиться к юристу для детального анализа документов и обстоятельств данного дела.
Для решения данного вопроса Вам следует предоставить следующие документы:
- Договор купли-продажи планшета в кредит.
- Документы, подтверждающие факт оплаты кредита в полном объеме досрочно.
- Договор гарантии на ремонт планшета.
- Справку о сроках ремонта планшета и отсутствии в данное время у Вас рабочего планшета.
- Документ, подтверждающий отказ от подменного аппарата.
- Претензионное заявление на возмещение убытков в связи с неисправностью продукта.
С учетом предоставленной информации и подробных обстоятельств дела, для решения вопроса о возможности возврата денежных средств необходимо провести юридическую экспертизу соответствующих документов и оценить их юридическую значимость в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Гражданский кодекс РФ: статьи 475 – 481, 539 – 542, 579 – 589. Закон о защите прав потребителей: статьи 18, 20, 21, 22, 24, 25, 28, 29, 30, 31, 32, 33.
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
- сумма несправедливо большая;
- нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- получить адекватную, а не заниженную сумму;
- получить компенсацию даже в не страховых случаях;
- восстановить выплаты в случае нарушения сроков.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы