PIPIdress отзывы: не вернули деньги после покупки 4 платьев с предоплатой – что делать?

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае недоставки товара, покупатель вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Обязанность продавца возместить уплаченную за товар денежную сумму наступает не позднее чем через 10 дней со дня получения покупателем соответствующего требования. Рекомендуется обратиться в суд с заявлением о возврате денежных средств, предоставив имеющиеся доказательства оплаты и согласованный заказ с продавцом.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи, заключенный между покупателем и сайтом PIPIDRESS.

2. Электронные письма, обмен сообщениями между покупателем и сайтом, в которых фиксируется информация о заказе и обещание вернуть деньги.

3. Скриншоты страниц сайта и фотографии товаров, подтверждающие сделанный заказ, оплату, а также отсутствие на складе одного из платьев.

4. Копии документов, подтверждающих оплату (например, выписка из банка).

После сбора всех необходимых документов, рекомендуется обратиться к юристу, наделенному полномочиями на осуществление представительства в суде. Юрист проведет анализ документов и, при наличии достаточных оснований, поможет подать иск в суд на возврат денежных средств и компенсацию морального вреда, вызванного ненадлежащим исполнением договора.

статья 451 ГК РФ "Договор купли-продажи товара", статья 1102 ГК РФ "Обязательства, возникающие из договора", статья 118 ГК РФ "Возврат товара надлежащего качества", статья 393 ГК РФ "Договор поручения".