Перевозка фарфора из Тюмени в Москву: груз принят курьером, доставлен ранее срока и побит в пути

Каким образом я могу получить компенсацию за повреждение моего груза из фарфора, доставленного из Тюмени в Москву, если компания Деловые линии отказывает в компенсации, указывая на отсутствие акта о порче груза и на запись в приемной накладной о поврежденной упаковке без отметки о состоянии упаковки, хотя груз был принят в Тюмени, перевезен курьером до терминала в Тюмени, запакован в обрешетку и доставлен до адреса в Москве, а курьер доставил груз заранее, зная, что получателя на месте нет, и при вскрытии обрешетки обнаружилось, что фарфор был поврежден?

| Виктор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно законодательству Российской Федерации, перевозчик несет ответственность за сохранность груза во время перевозки и доставки. Однако, для того чтобы потребовать компенсации за поврежденный груз, требуется соблюдение определенных формальностей. В данном случае, поскольку было обнаружено повреждение груза, требовалось немедленное составление акта о порче груза с участием представителя перевозчика или независимого эксперта. В отсутствие акта о порче груза компенсация за повреждения может быть отказана перевозчиком, как в данном случае. Кроме того, если в приемной накладной указано, что упаковка повреждена, это может повлиять на возможность получения компенсации за повреждения груза. Однако, в силу законодательства, перевозчик не может освободиться от ответственности за поврежденный груз, если установлено, что повреждение произошло по его вине. Поэтому в данном случае может быть рекомендовано обратиться к юристу или судебным органам для урегулирования вопроса о возмещении ущерба.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к следующим документам:

1) Копия договора с транспортной компанией о перевозке груза из Тюмени в Москву; 2) Копию приемной накладной на груз, где указан адрес отправителя и получателя, информация о весе и объеме груза, а также информация о транспортной компании, которая осуществила перевозку; 3) Копию квитанции об оплате услуг транспортной компании; 4) Протокол осмотра груза, который был получен при обнаружении повреждений фарфора; 5) Доказательства того, что курьер доставил груз ранее, чем было оговорено, например, звукозапись телефонного разговора с курьером о времени доставки; 6) Следственный отчет страховой компании, если была приобретена страховка на груз.

На основании данных документов можно подготовить претензионное письмо к транспортной компании с требованием компенсировать убытки от повреждения груза. В случае отказа компании можно обратиться в суд для защиты своих прав и требования компенсации убытков.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1956 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Федеральный закон "Об автомобильном транспорте" (статьи 25, 26, 27), Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 401, 402, 403).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы