Перевод на неверный номер карты: Яндекс.Деньги не отменяют, Тинькофф не возвращает. Что делать?

Как мне восстановить мои деньги, если при переводе с карты Яндекс.Деньги на карту Тинькофф был набран неверный номер карты получателя, и обе компании отказываются от аннулирования и возврата, а получатель перевода неизвестен и не отвечает? Какой порядок действий должен быть установлен с моей стороны?

| Милан, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации, необходимо обратиться в компетентный орган Российской Федерации, ответственный за электронные платежи, а именно – Центральный банк РФ, Федеральную службу по финансовым рынкам или Росфинмониторинг. Также рекомендуется обращаться в правоохранительные органы, такие как полиция, с намерением подать заявление о мошенничестве. В случае если был указан неверный номер карты получателя, то возможно потребуется обратиться в суд для получения возмещения убытков.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в банк, который выпустил карту, с которой был произведен перевод денег, и представить документы, подтверждающие факт произведенного перевода денежных средств на другую карту, в том числе номер карты, с которой был выполнен перевод, номер карты получателя, сумма перевода, даты и время перевода. В дальнейшем Вам необходимо попросить банк об оказании помощи в возврате перевода, обратившись в службу безопасности банка. Правомочность возврата перевода зависит от политики банка, выпустившего карту, и законодательства Российской Федерации. Однако, если претензии к получателю перевода связаны с мошенническими действиями, стоит также обратиться в правоохранительные органы с заявлением об укрывательстве мошенником денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от конкретных обстоятельств и категории правонарушений, если таковые имеются. Правонарушения могут быть связаны со стороны как отправителя, так и получателя. Например, статья 159 УК РФ (мошенничество), статья 160 УК РФ (причинение имущественного ущерба путем обмана либо злоупотребления доверием), статья 165 УК РФ (присвоение либо растрата имущества путем обмана либо злоупотребления доверием), статья 272 УК РФ (незаконный доступ к компьютерной информации). Однако, если вы уверены в правильности ввода номера карты получателя, то можно также обратиться в банк, который выпустил карту отправителя с просьбой рассмотреть данную ситуацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы