Перевод денег через посредника: заблуждения, мошенничество, возврат средств

Как можно вернуть деньги за посылку, если я перевел деньги посреднику, который должен был выкупить товар, но посылка, которую я получил, составляет всего 500 гр, вместо ожидаемых 5-7 кг товара, и посредник берет 10% за свои услуги, утверждая, что почта вытащила товар, и я не могу проверить начальный вес посылки без чека, при возможном наличии мошенничества?

| Платон, Москва
Категория: Договорное право
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации Вы можете предъявить претензию посреднику, ссылаясь на то, что вы оплатили услуги по пересылке товара, который, по словам посредника, был выслан, но не соответствует заявленному весу. Также, Вы можете требовать от посредника предоставления чека, в котором указан начальный вес посылки, а также всех остальных документов, связанных с отправкой посылки и возмещение убытков в случае доказанных фактов обмана со стороны посредника. В случае невыполнения требований посредника Вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов. Однако для уточнения позиции по данному вопросу Вам необходимо обратиться к юристу, находящемуся в Вашем регионе, для получения профессиональной консультации по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса следует собрать следующие документы и доказательства: 1. Договор или соглашение с посредником о выполнении услуг по выкупу товара и его отправке; 2. Счет-фактуру или квитанцию об оплате услуг посредника; 3. Копию квитанции об отправке посылки с указанием веса и стоимости товара; 4. В случае наличия страховки на отправку посылки, копию полиса страхования; 5. Другие доказательства, которые могут подтвердить наличие товара в посылке, его вес и стоимость.

Поскольку у вас нет доказательств, что товар был отправлен как и оговаривалось в договоре, наличие доказательств может помочь в защите ваших интересов и вернуть вам деньги от посредника. Если были исполнены все условия договора с посредником, то в случае невыполнения обязательств посредником вы имеете право на полное возмещение убытков в форме денежной компенсации. В случае, если посредник не выполнил своих обязательств или предоставил некачественные услуги, вы можете обратиться в суд с иском о взыскании денежных средств, уплаченных за услуги посредника.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 454 Гражданского кодекса РФ "Договор поручения", статья 1064 Гражданского кодекса РФ "Обязательства из договора", статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей". В данном случае может быть конкуренцией двух статей - возможность вернуть деньги по договору поручения и обратиться в защиту прав потребителя.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы