Перерасчет за воду при отсутствии показаний: решаем проблему с УК

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, предприятие коммунально-бытового обслуживания (УК) имеет право требовать передачи показаний приборов учета коммунальных услуг собственниками или пользователями жилья не реже одного раза в год. При этом, если платежи за коммунальные услуги рассчитываются не по фактически потребленным объемам, а на основании среднеквартальных или среднегодовых показаний приборов учета, то предприятие коммунально-бытового обслуживания имеет право производить расчеты. Однако, если собственник жилья не согласен с проитанными расчетами, он вправе обратиться в УК с заявлением о перерасчете платежей за коммунальные услуги. УК обязано рассмотреть такое заявление и произвести перерасчёт с учётом переданных показаний. Необходимо также отметить, что отсутствие собственника в квартире не является основанием для непредставления показаний приборов учета коммунальных услуг. В случае отказа УК произвести перерасчет платежей за коммунальные услуги по фактически переданным показаниям, собственник жилья имеет право обратиться в суд с иском о защите своих прав и интересов в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора на предоставление услуг по водоснабжению;

2. Копии платежных документов за период, за который требуется перерасчет;

3. Документы, подтверждающие факт отсутствия предоставления показаний за указанный период времени;

4. Справка с места работы, подтверждающая отсутствие возможности предоставления показаний за указанный период времени;

5. Письменная жалоба на руководство УК с требованием провести перерасчет и определить точную сумму задолженности;

6. Решение соответствующих государственных органов, если требуется участие таких органов.

В данной ситуации можно обратиться в суд для защиты своих прав, если УК отказывается проводить перерасчет.

Здравствуйте!

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи законодательства Российской Федерации:

• Статья 550 Гражданского кодекса РФ ("Перерасчет потребленной энергии и воды");

• Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 "Об утверждении Правил учета потребления коммунальных ресурсов и оказания коммунальных услуг";

• Постановление Правительства РФ от 17.11.2009 № 898 "Об утверждении Правил технической эксплуатации систем коммунально-бытового водоснабжения и водоотведения".

Согласно законодательству, владельцы жилых помещений обязаны предоставлять показания счетчиков воды ежемесячно. Если же показания не были переданы, то по данным принимаются расчеты на основании среднедушевого потребления воды. При этом, если владелец жилья находился в командировке, то ему следовало заранее уведомить УК о своем отсутствии и договориться о способе передачи показаний.

В данной ситуации, если владелец жилья получил платежку на несущественно большую сумму по сравнению с предыдущими периодами, то он может обратиться в УК с требованием пересчета. В случае отказа УК, он может подать жалобу в жилищную инспекцию или в суд.

Необходимо отметить, что обязанность предоставления показаний счетчиков воды несет владелец жилья, а не УК, а в случае возникновения проблем с учетом коммунальных ресурсов или оказанием коммунальных услуг ему следует обращаться к соответствующим организациям, ответственным за предоставление таких услуг.