Перерасчет начислений: как оспорить ГВС, не использованную из-за неисправного водонагревателя?

В соответствии с законодательством Российской Федерации, при вводе в эксплуатацию водопровода и канализации, а также при установке счетчиков воды, производится соответствующий перерасчет платежей за коммунальные услуги. В данном случае, если ГВС не пользовались, необходимо обратиться в организацию, оказывающую коммунальные услуги, с заявлением о перерасчете, предоставив акт проверки счетчика и документы, подтверждающие отсутствие использования ГВС на указанный период. Если организация отказывается производить перерасчет, можно обратиться в наиболее близкую организацию, занимающуюся защитой прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

1. Документы, подтверждающие тот факт, что ГВС не был использован, так как был установлен водонагреватель, например, договор на установку водонагревателя, платежные документы за ГВС, наличие других приборов, которые потребляют ГВС.

2. Документы, подтверждающие оплату по нормативу, например, платежные документы, акты сверки.

3. Документы, подтверждающие начисление по нормативу после истечения срока проверки прибора учета, например, выписка из счета, квитанция об оплате.

4. Документы, подтверждающие опломбирование счетчика и совпадение показаний, например, акт обследования прибора учета.

На основании представленных документов можно составить претензию к поставщику услуг по поводу неправомерного начисления за ГВС и требовать перерасчета суммы. Если поставщик услуг отказывается пересчитывать сумму, можно обратиться в суд.

Статья 12 Федерального закона от 07.08.2001 № 146-ФЗ "Об установлении и использовании приборов учета расхода коммунальных ресурсов" и статья 154 Жилищного кодекса РФ.