Перерасчет горячей воды: почему жильцы испытывают финансовые трудности

В соответствии со статьей 155 Жилищного кодекса Российской Федерации, управляющая организация обязана осуществлять расчеты с собственниками помещений и жильями, а также с жильцами в многоквартирном доме на основании показаний приборов учета (за исключением случаев, предусмотренных законодательством). В данной ситуации, если показания водяного счетчика были неправильно учтены и тариф был завышен, то управляющая компания обязана провести перерасчет и вернуть переплату. При этом возраст жильцов и наличие инвалида не влияет на обязанность управляющей компании провести перерасчет. Если управляющая компания отказывается провести перерасчет, необходимо обратиться в суд или к жилищной инспекции по месту жительства для защиты своих прав.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить управляющей компании следующие документы: - Копию договора управления и документов, подтверждающих платежи за услуги; - Копию акта поверки водомера и счетчика горячей воды; - Запрос в управляющую компанию с просьбой о перерасчете с указанием суммы выплаты.

Учитывая, что в данном случае имеются пенсионеры и один инвалид, необходимо обратиться в органы социальной защиты населения для получения поддержки и защиты прав потребителей. В случае отказа управляющей компании в перерасчете, в том числе, просьбы обращения к суду, следует обратиться в территориальную организацию Роспотребнадзора или в Федеральную службу по надзору в сфере жилищно-коммунального хозяйства для защиты своих прав.

Статья 550 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 156 Жилищного кодекса Российской Федерации; Статья 823 Гражданского кодекса Российской Федерации; Статья 874 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Для решения данного вопроса, Вам потребуется предъявить Управляющей компании документы, подтверждающие необходимость перерасчета. В качестве таких документов могут выступать: - Копия счета на оплату водоснабжения за период, в котором были завышены тарифы; - Копия акта поверки водяного счетчика; - Расчет перерасчетной суммы по акту поверки; - Документы, подтверждающие статус пенсионеров и инвалидов (например, свидетельство о пенсии и медицинская справка о состоянии здоровья инвалида).

Следует отметить, что в соответствии с Законом РФ от 26.06.1998 № 86-ФЗ "Об основах тарифного регулирования в Российской Федерации", потребитель вправе обратиться к органу тарифного регулирования с жалобой на размер тарифа или на поведение организации, его устанавливающей. Если же данная жалоба была неудовлетворительно рассмотрена Управляющей компанией, Вы также можете обратиться в жилищную инспекцию или в суд с требованием о перерасчете.

Статья 565 Гражданского кодекса РФ "Перерасчет за коммунальные ресурсы". Статья 784 Гражданского кодекса РФ "Сроки и порядок предъявления требований за коммунальные ресурсы". Статья 1039 Гражданского кодекса РФ "Объем обязательств управляющих организаций жилых домов".