Перенос рейса из Дубая на 9.50: компенсация и потеря времени без еды

"Почему мой рейс из Дубай был перенесен на 12 часов раньше и положена ли мне компенсация за это? Как я могу решить проблему с отмененным завтраком и ужином, учитывая, что я не потеряю ночь, но потеряю день?"

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Законность переноса рейса может зависеть от условий, указанных в контракте на услуги перевозки, который был подписан между пассажиром и авиакомпанией. Если в контракте есть положения о возможном изменении времени отправления рейса компанией и последствиях такого изменения, то авиакомпания вправе перенести рейс на указанный срок.

Что касается компенсации, если авиакомпания не предоставляет пассажиру новый рейс на аналогичных условиях (другой рейс с похожим временем отправления), то пассажиру положена компенсация из-за переноса рейса. Как правило, компенсация может включать оплату проживания в гостинице, питание и транспортные расходы. Определенный размер компенсации также может быть указан в контракте на услуги перевозки.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется изучить договор на оказание транспортных услуг и правила перевозчика, которые обязательно должны быть указаны на билете. Также необходимо учитывать законодательство Российской Федерации в сфере воздушного транспорта и права пассажиров.

Если перенос рейса является исключительным случаем, связанным с техническими причинами, погодными условиями и другими факторами, не зависящими от авиакомпании, то компенсация пассажирам не положена. Однако, если перенос рейса осуществлен по инициативе авиакомпании без объективных причин, пассажирам предоставляются определенные возможности для получения компенсации, в том числе и за потерю времени и связанные с этим расходы на питание и проживание.

В любом случае, если возникают претензии к авиакомпании, необходимо обращаться с жалобами в компанию и подробно описывать ситуацию. Также можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере транспорта или в суд для защиты своих прав как пассажира.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы статьи 252, 251 и 252.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также Постановления Правительства РФ от 01.10.2015 года № 1003 "О порядке установления размера компенсации гражданам за нарушение установленного срока выдачи багажа при перевозке пассажиров авиационным транспортом".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы