Передача денег на карту за Ава терапию, блокировка аккаунта и возврат средств: что делать?

Как я могу вернуть деньги за курсы Ава терапии, если аккаунт на сайте заблокирован и я не получил ни одного урока, но деньги уже были переведены на карту неделю назад?

| Гордей, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Ситуация, описанная в вопросе, может попадать под категорию мошенничества. Рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для оценки соответствующих действий и привлечения виновной стороны к ответственности. Также стоит попытаться связаться с представителями сайта, на котором были приобретены курсы, и запросить возврат денежных средств. В случае отказа или отсутствия ответа может быть предъявлен иск в судебной инстанции для возврата уплаченной суммы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо собрать следующие документы: 1. Документы, подтверждающие факт перевода денежных средств на карту за курсы Ава терапии (например, чек или квитанция об оплате, выписка из банковского счета, сообщение от банка с информацией о переводе средств). 2. Документы, которые могут подтвердить, что уроки не были получены (например, скриншоты сообщений об ошибке при попытке доступа к курсам). 3. Документы, которые могут подтвердить факт блокировки аккаунта на сайте курсов Ава терапии (например, скриншоты с сообщениями об ошибке при попытке доступа на сайт, письма или иные документы с уведомлением о блокировке).

Далее, на основании собранных документов, необходимо обратиться к продавцу курса с требованием вернуть деньги. Если продавец отказывается вернуть деньги, можно обратиться в суд. В суде необходимо будет предоставить доказательства перевода денежных средств, доказательства блокировки аккаунта на сайте курсов, а также доказательства отсутствия получения уроков по курсу Ава терапии. В случае выигрыша дела, продавец будет обязан вернуть деньги, а также возможно возмещение морального вреда (если был причинен).

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса, зависят от конкретных обстоятельств дела и основываются на договорных отношениях между сторонами. Если была заключена договор на оказание образовательных услуг, то применимы статьи главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации, а также соответствующие положения закона "О защите прав потребителей". Также возможно применение статей Уголовного кодекса Российской Федерации, связанных с мошенничеством и другими видами преступлений в сфере экономики. Рекомендуется обратиться к юристу для получения консультации и оценки перспективности рассмотрения данного вопроса в судебном порядке.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы