Парик не подходит: отказ в возврате товара от магазина Валдберис

Почему мне отказали в возврате товара, если парик, который я заказала в Валдберисе, не подошёл мне?

| Стефан, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться в суд или избрать мирное решение спора с продавцом. Возможно, вам потребуется предоставить доказательства о том, что парик не соответствует заказанным характеристикам, такие как фотографии, описание товара и международные стандарты качества. Необходимо также учитывать правила возврата и обмена, установленные продавцом или законодательством Российской Федерации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы:
1. Копия заказа и подтверждение о его оплате.
2. Документы, подтверждающие некорректность или несоответствие товара (фотографии, описание, нормативные документы, международные стандарты качества и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации могут быть применимы следующие статьи закона:
1. Статья 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая регулирует вопросы обмена и возврата товаров надлежащего качества.
2. Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», которая устанавливает правила обмена и возврата товаров ненадлежащего качества.
3. Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая определяет порядок обращения к суду в случае некачественного товара или нарушения условий договора купли-продажи.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы