Озон вводит новые правила компенсации поврежденных товаров: что это означает для поставщиков?

Добрый день! На основании Вашего описания ситуации можно указать следующее. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец несет ответственность за продукцию, которую он поставляет на рынок, включая товары, которые были повреждены при транспортировке. Для удостоверения факта повреждения товара, Вы можете запросить у Озона информацию о месте и времени повреждения товара, а также получить фотографии поврежденного товара.

Если Озон не предоставляет Вам необходимую информацию и не подтверждает факт повреждения товара, то Вы имеете право предъявить иск к Озону об оплате ущерба, причиненного Вам повреждением Ваших товаров. В рамках иска Вам необходимо будет доказать факт повреждения товара, его стоимость, а также наличие прямой причинной связи между повреждением товара и невыполнением Озоном своих обязательств, включая ненадлежащее хранение и транспортировку товара.

Рекомендуется обратиться к опытному юристу, который поможет Вам подготовить исковое заявление и защитить Ваши права в судебном порядке.

Для решения данного вопроса, вам понадобится собрать следующие документы:

1. Договор на поставку товаров между вашим ИП и Озоном.

2. Акты приемки-передачи товаров на склад Озона.

3. Документы, подтверждающие повреждение товара на складе Озона или в процессе доставки.

4. Документы, подтверждающие стоимость поврежденного товара.

5. Письма и запросы в техническую поддержку Озона.

6. Любые другие документы, которые могут помочь в доказательстве вашего права на возмещение убытков.

Иск в данном случае может быть подан в суд с требованием о возмещении убытков за поврежденные товары и компенсации понесенных убытков, если есть достаточное количественное и качественное доказательство того, что Озон необходимо выплатить вам компенсацию. В письменный же запрос можно написать, что иск будет подан, если не удастся найти взаимоприемлемое решение для обеих сторон.

Статьи законодательства, которые могут быть применимы к данной ситуации:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 305-309) - касательно ответственности за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи.
2. Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 29) - касательно прав потребителя на товары надлежащего качества и на возмещение убытков в случае его ненадлежащего качества.
3. Федеральный закон "О защите конкуренции" (статьи 10, 15) - касательно возможных нарушений правил конкуренции со стороны ОПЕРАТОРА РЫНКА (в данном случае Озон).
4. Трудовой кодекс Российской Федерации (статьи 5, 226, 330) - касательно обязанностей работодателя по охране труда сотрудников на складах и при выполнении работ по упаковке и доставке товаров.

Вам следует обратиться к юристу для получения более детальной консультации и оценки возможных перспектив в случае подачи иска в суд.