Ожог обеих ладоней от подмосковного крема: что делать и кому обратиться?

Для того, чтобы определить Ваши действия, необходимо выяснить, были ли на креме соответствующие маркировки и инструкции по применению. В случае, если маркировки и инструкции были неправильные или отсутствовали, то производитель может нести ответственность за причиненный ущерб. В таком случае, Вы можете предъявить иск в суд на возмещение морального и материального ущерба. Если маркировки и инструкции были правильными, следующим шагом является обращение к медицинскому учреждению для получения медицинской помощи и оформления медицинской документации. Затем необходимо обратиться к производителю крема с требованием о возмещении ущерба, предъявив документацию, подтверждающую факт получения вами ожога от данного крема. Если производитель не будет реагировать на Ваши обращения, необходимо обратиться к компетентным органам для защиты своих прав и интересов.

В данной ситуации, чтобы решить вопрос с подмосковным производителем кремов в связи с получением ожогов от использования их продукции, необходимо иметь следующие документы:

1. Квитанцию или иной документ, подтверждающий получение продукта.
2. Упаковку крема, в которой содержится информация о производителе и дата выпуска продукта.
3. Медицинское заключение о состоянии кожи после использования крема.

Также, для того чтобы решить вопрос с производителем крема, необходимо обратиться в органы контроля качества и безопасности товаров и услуг в Российской Федерации - Роспотребнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека. В данном случае можно обратиться также в суд для возмещения ущерба от обращения с имуществом ненадлежащего качества.

Статья 14 Закона о защите прав потребителей ("Закон о защите прав потребителей РФ") - "Ответственность продавца за недостатки товара". Статья 1074 Гражданского кодекса РФ - "Безвозмездное получение имущества".