Отзывы об курсе Финансового аналитика в Skillbox и опыт автора, заплатившей 70 000 рублей

Не удовлетворяет меня курс "Финансового аналитика" в Skillbox в целом, я заплатила около 70 000 рублей за него. Я неоднократно писала на почту Skillbox, отзываясь плохо о курсе, но Skillbox не проявляет интереса к моим проблемам. Можете помочь мне составить претензионное обращение?

| Данила, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! На основании предоставленной мной информации, похоже, что вы можете составить претензионное обращение в Skillbox, в котором указать, что курс "Финансового аналитика", купленный вами за 70 000 рублей, не соответствует вашим ожиданиям. В претензионном обращении можно указать, что вы не удовлетворены подачей материала и качеством материала, и что вы уже несколько раз отправляли письменные жалобы на почту Skillbox, но не получили должного ответа. В претензии можно также затребовать частичное возмещение стоимости курса или полный возврат средств. Однако, прежде, чем составлять претензионное обращение, необходимо ознакомиться с условиями договора на приобретение курса, содержащими информацию о порядке возврата средств, сроках и причинах, при которых возврат возможен.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы или информация:

  1. Копия договора на оказание услуг обучения с Skillbox, если таковой имеется.

  2. Письменные обращения в Skillbox, в которых описывается неудовлетворительное качество предоставленного обучения, а также ответы Skillbox на эти обращения.

  3. Доказательства неудовлетворительного качества предоставленного обучения, такие как записи о пропущенных уроках, заметки о непонятном материале и т.д.

  4. Документы, подтверждающие оплату курса, такие как квитанции об оплате или выписки из банковского счета.

На основании этих документов можно составить претензионное обращение к Skillbox, в котором будет требоваться возврат уплаченных денежных средств в связи с неудовлетворительным качеством предоставленного обучения. Если Skillbox не будет реагировать на претензионное обращение, то в дальнейшем можно обратиться в судебные органы.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 435 ГК РФ "Договор об оказании образовательных услуг" Статья 19 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может дать:

  • возможность найти основания для законной выписки из квартиры;
  • помощь в досудебной процедуре;
  • поддержку в судебном решении спора. 

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы