Как вернуть деньги за выдачу кредита: опыт мамы, заплатившей 7500р за услуги

Как мне вернуть деньги за услуги помощи в выдаче кредитов, если в договоре указано, что при расторжении я должна получить их обратно, но компания отказывается их вернуть, утверждая, что нарушений со своей стороны не было?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для рассмотрения данного вопроса нужно ознакомиться с подробными условиями договора, заключенного между вашей матерью и фирмой. Если договор предусматривает условия возврата денежных средств в случае расторжения договора, и фирма отказывается вернуть деньги, то это может считаться нарушением договорных обязательств. В этой ситуации я бы рекомендовал обратиться в защиту своих прав в суд. Пожалуйста, обратитесь к адвокату для консультации и оценки возможностей решения данной проблемы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия договора оказания услуг с фирмой по выдаче кредитов; 2. Копия документов об оплате услуг фирмы по выдаче кредитов; 3. Копия переписки или аудиозаписей с представителями фирмы, где они отрицают возможность возврата средств при расторжении договора; 4. Запись в журнале жалоб и предложений официальных рекомендаций в адрес фирмы, где указывается на возникшие недочеты в оказании услуг.

Судя по описанию ситуации, мама клиента может обратиться в суд с иском о возврате денежных средств в соответствии с условиями договора оказания услуг с фирмой по выдаче кредитов. Она может также обратиться в записанным жалобам и/или предложениям официальных рекомендаций, в которых фирма была указана на возникшие недочеты в оказании услуг, чтобы подтвердить факт нарушения условий договора со стороны фирмы. В таком случае, суд может рассмотреть наличие нарушений при оказании услуг, а также понудить фирму к возврату денег клиенту. Однако, для успешной защиты интересов клиента, рекомендуется обратиться к опытному юристу с подробным описанием всей ситуации и всех имеющихся документов, чтобы получить квалифицированную помощь.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Конкретные статьи закона зависят от того, какие условия были оговорены в договоре, заключенном между вашей мамой и фирмой. Однако в общем случае, если условия, условленные в договоре, не были выполнены сторонами, ваша мама имеет право на расторжение договора и требование возврата уплаченных ею денежных средств согласно ст. 450 Гражданского кодекса РФ. При этом, ст. 303 Трудового кодекса РФ гласит, что адвокаты и иные лица, имеющие право оказывать юридическую помощь, обязаны предоставлять свои услуги в соответствии с законом, профессионально, квалифицированно и беспристрастно. В случае нарушения прав потребителя, установленных законодательством РФ, могут быть применены ст. 14, 18, 19, 21, 28 Федерального закона "О защите прав потребителей". Для решения данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу для консультации и оказания помощи в составлении претензии и иных необходимых документов.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы