Отзывы на новые линзы для очков: женщина не смогла привыкнуть к ним и хочет вернуть деньги

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за товар возможен в случаях, когда товар не подошел по качеству, форме или габаритам и не могут быть использованы в соответствии с его назначением. В данном случае, если новые линзы были изготовлены и установлены в оправу по заказу покупателя, вернуть деньги за них не представляется возможным, так как товар был выполнен по индивидуальному заказу покупателя и не может быть использован для иных целей. Однако, в оправе остались оригинальные линзы, покупатель может попросить об их установке вновь и использовать очки в таком виде.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Копия кассового чека или иного подтверждающего документа об оплате приобретенных очков и новых линз.
2. Документы, подтверждающие факт покупки новых линз для оправы в другой оптике.
3. Документы, подтверждающие факт удаления линз из оправы, такие как акт выполненных работ или согласие на демонтаж линз.
4. Копия гарантийного талона или иных документов об условиях гарантии и возврата товара, предоставляемых оптикой, где были приобретены очки и новые линзы.

На основании этих документов адвокат сможет оценить правомерность требования женщины о возврате денег за удаленные линзы из оправы.

Статьи, применимые к данной ситуации, могут включать: - Гражданский кодекс РФ (статьи 454-469) об ответственности продавца за качество товара и праве потребителя на замену, возврат или устранение недостатков товара. - Закон РФ "О защите прав потребителей" (статьи 18, 25) о праве потребителя на обмен или возврат товара надлежащего качества. - Положения местных нормативных актов, регулирующие порядок обращения с рекламациями при покупке товаров в оптике.