Отзыв передачи персональных данных из банка: защитите свою конфиденциальность от коллекторов и назойливых звонков

Как мне защитить свои персональные данные, если банк не ответил на мое заявление об отзыве передачи данных третьим лицам, а коллекторы продолжают звонить и даже достигли места моей работы и подруги? Могу ли я обратиться в прокуратуру по этому поводу?

| Валерий, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Здравствуйте! В соответствии с Федеральным законом от 24 июля 2002 года № 152-ФЗ "О персональных данных" передача персональных данных третьим лицам возможна только с согласия субъекта персональных данных либо в иных случаях, предусмотренных законом. Если вы не давали согласия на передачу своих персональных данных коллекторскому агентству ООО "Кредитэкспресс финанс", то банк нарушил ваши права и обязан реагировать на ваше заявление об отзыве согласия на передачу данных. Вы можете обратиться в суд с требованием об установлении факта нарушения прав, а также с требованием о возмещении вам причиненных убытков. Кроме того, вы можете обратиться в уполномоченный федеральный орган Российской Федерации по контролю и надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) с жалобой на действия коллекторского агентства ООО "Кредитэкспресс финанс".

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса, Вы можете обратиться к юристу специализирующемуся на защите прав потребителей, который поможет Вам защитить свои права в ситуации с коллекторами и банком.

Также для решения данной проблемы Вам понадобятся следующие документы: - Заявление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам, которые должны быть направлены в банк с уведомлением о доставке; - Свидетельства о передаче Ваших персональных данных коллекторской организации, которые Вам предоставят в банке; - Выписки из трудовой книжки или другие документы, подтверждающие место работы Вашей подруги, если коллекторы продолжают звонить на работу; - Скриншоты или записи звонков коллекторов, если они продолжают звонить Вам или Вашим контактам несмотря на направление заявления об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам.

Написание заявления в прокуратуру является крайним и не всегда эффективным решением. Поэтому, рекомендуется обратиться к юристу, который окажет профессиональную юридическую помощь и поможет составить правильное заявление об отзыве согласия на передачу персональных данных третьим лицам, вести переговоры с коллекторской организацией и защитит Ваши права и интересы в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 6. Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ "О персональных данных" предоставляет право субъекту персональных данных на отзыв согласия на обработку своих персональных данных.

Статья 14.8. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка обработки персональных данных".

Статья 152.1. Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях "Нарушение установленного порядка использования информации, составляющей коммерческую, налоговую или банковскую тайну".

Статья 138.1. Уголовного кодекса Российской Федерации "Незаконный доступ к информации, содержащейся в информационной системе, коммерческой, банковской или налоговой тайне".

Следует обратиться в суд или в Роскомнадзор с жалобой на нарушение правил обработки персональных данных и требовать компенсацию морального вреда. Написание жалобы в прокуратуру на банк и коллекторов также может быть направлено, однако конечное решение по вопросу будет принято судом или Роскомнадзором.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы