Отзыв клиента: детские часы взятые в кредит у МТС не устроили, как вернуть обратно

Мне не понравились детские часы, которые я взяла в кредит в МТС вместе с колонкой за 6 тысяч рублей. Колонка меня устраивает, но с часами проблемы. Могу я вернуть их обратно?

| Макар, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Здравствуйте! Да, в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня его получения без объяснения причин, при условии сохранения его товарного вида, свойств и потребительских свойств. Однако, следует уточнить условия возврата у продавца, у которого вы приобрели часы детские.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса понадобятся: 1. Копия договора купли-продажи/кредита на часы и колонку в МТС. 2. Кассовый чек или иной документ, подтверждающий оплату часов и колонки. 3. Информация о правилах возврата товара и возвратных сроках, установленных МТС или законодательством Российской Федерации. 4. Гарантийный талон на часы.

Следует обратить внимание, что сроки возврата могут зависеть от причины возврата (недостатки в товаре, желание вернуть товар по другим причинам и т.д.). Также стоит помнить, что согласно законодательству РФ, вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после покупки без объяснения причин.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

38.1 и 40 федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать в следующих случаях:

  • передача прав произошла без ведома всех собственников;
  • право собственности недействительно из-за ошибки в документах;
  • в сделке по передаче прав был мошеннический подтекст.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Консультант поможет в таких ситуациях:

  • нет всех правоустанавливающих документов на имущество;
  • на одну недвижимость претендует несколько лиц;
  • были обнаружены нарушения при подписании договора купли/продажи и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы