Ответы на вопросы: обязан ли продавец указывать нерабочий товар на сайте и какая ответственность у него при продаже?

Продавец на сайте обязан ясно и достоверно предоставить информацию о товаре, включая его характеристики и состояние. Необходимо указать информацию о неисправностях и отсутствии функционала товара, которые могут повлиять на решение покупателя о покупке товара. В случае наличия таких обстоятельств, устное сообщение о неисправности товара не является достаточным, и продавец должен ясно и четко отражать эту информацию на странице товара на сайте или на этикетке товара. В противном случае, продавец может быть привлечен к ответственности за нарушение прав потребителя.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец обязан предоставить потребителю достоверную информацию о товаре, в том числе о его свойствах и качестве, а также о соответствии товара требованиям обязательных требований безопасности. Таким образом, продавец должен ясно и четко указывать сведения о состоянии товара на сайте, в том числе о том, что товар не рабочий.

Если продавец не указал на сайте сведения о состоянии товара, то потребителю следует обратиться к продавцу с требованием предоставить данную информацию. Рекомендуется делать это в письменной форме, например, через электронную почту.

Если продавец не предоставляет достоверную информацию о товаре, потребитель может обратиться в уполномоченный орган по защите прав потребителей или в судебные органы для защиты своих прав. Более полную информацию можно получить у юриста, специализирующегося на защите прав потребителей.

Статья 435 Гражданского кодекса РФ "Объявление о продаже товара", а также статья 29 Закона РФ "О защите прав потребителей".