Отсутствие водоснабжения в 4 домах: как обратиться и кто несет ответственность | Угроза наводнения и размывы плотины

Какие действия можно предпринять, если в 4 домах отсутствует водоснабжение из-за замерзшего водопровода, который находится на балансе организации водоснабжения, в то время как руководитель организации не имеет действенных способов устранения проблемы и предлагает ждать до весны; в какие организации должны обращаться жители с жалобами и какие сроки устранения неисправности обязана соблюдать водоснабжающая организация; также есть ли угроза наводнения улицы и размывы плотины в связи с отсутствием водоснабжения?

| Бронислав, Москва
Категория: ЖКХ
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Жители могут обратиться с жалобой в организацию, ответственную за водоснабжение в этом поселке городского типа. В соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае прекращения или нарушения водоснабжения, водоснабжающая организация обязана восстановить его в кратчайшие сроки - обычно это не должно превышать 24 часов. Если жители не получают необходимую помощь восстановления водоснабжения, они могут обратиться в вышестоящие органы (надзорные органы или суд) для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Жители могут обратиться в местное отделение Роспотребнадзора для подачи жалобы на отсутствие водоснабжения. Также они могут подать исковое заявление в суд на водоснабжающую организацию с требованием о восстановлении водоснабжения.

Согласно статье 706 Гражданского кодекса Российской Федерации, при выполнении работ, обеспечивающих функционирование жилищного фонда, организаций водоснабжения и водоотведения, электроснабжения, газоснабжения и других коммунальных услуг обязаны обеспечивать постоянное и бесперебойное функционирование систем коммунального обслуживания.

Следовательно, водоснабжающая организация обязана устранить неисправность в кратчайшие сроки и восстановить водоснабжение. При отказе организации в устранении неполадки жители могут обратиться в суд для защиты своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1958 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Жители могут обратиться в органы государственного надзора (например, Роспотребнадзор) с жалобой на нарушение прав потребителей в области водоснабжения.

Согласно статье 6 Федерального закона "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака" организации водоснабжения обязаны обеспечивать население питьевой водой необходимого качества.

Согласно статье 19 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" водоснабжающая организация обязана обеспечивать стабильную работу водопроводных сетей и руководитель организации обязан устранить неисправности водопроводной системы в кратчайшие сроки, не превышающие 24 часов после получения обращения жителей. Также в соответствии со статьей 28 данного закона организация водоснабжения обязана информировать потребителей о режиме и качестве подачи воды.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга помогает:

  • вернуть заработанные деньги;
  • взыскать зарплату за период задержки;
  • потребовать компенсации морального вреда.

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы