Ремонт водопровода и теплотрассы: кто несет ответственность за восстановление водоснабжения?

Согласно пункту 4 статьи 765 Гражданского кодекса Российской Федерации, при нарушении права на водоснабжение, соблюдение санитарных условий или иных правил использования воды, а также при отсутствии воды в соответствующих случаях, потребитель имеет право на возмещение причиненных убытков и на требование устранения нарушения. Таким образом, в данном случае правильнее всего обратиться к управляющей организации, ответственной за водоснабжение в данном доме, с требованием устранить причину отсутствия воды. Срок восстановления водоснабжения не определен законодательно и будет зависеть от масштаба поломки и выявленных причин, которые устанавливаются в результате проведения ремонтных работ.

Для решения вопроса, связанного с отсутствием водоснабжения в многоквартирном доме, нужно изучить договор на поставку воды и график проведения ремонтных работ. Также нужно обратиться к управляющей компании, в которой работает Управляющий орган многоквартирного дома, для получения информации о ходе работ и о процедуре возобновления водоснабжения.

Если отключение воды связано со стандартной профилактикой или работами по обновлению сетей водоснабжения, то в соответствии с Государственным стандартом Российской Федерации 33168-2014 "О регламенте ремонтно-восстановительных работ в системах водоснабжения и канализации", водоснабжение может быть приостановлено на срок не более 24 часов. Если же отключение связано с аварией в системе водоснабжения, то в соответствии с ГОСТ Р 52.24.536-2005 "Системы водо- и газоснабжения, канализации. Организация восстановления нормального функционирования в системах", время без воды должно быть минимальным.

Также, в зависимости от обстоятельств, можно обратиться в муниципальные органы и/или установить контакт с представителями организации, проводящей ремонтные работы, чтобы получить дополнительную информацию.

• Статья 10 Федерального закона "О водоснабжении и водоотведении" (№416-ФЗ) - "Права и обязанности водоснабжающих организаций и потребителей"
• Статья 463 Гражданского кодекса Российской Федерации - "Договор поставки товаров"
• Статья 16 Жилищного кодекса Российской Федерации - "Права и обязанности собственников и пользователей жилых помещений"
• Статья 36 Жилищного кодекса Российской Федерации - "Право на доступ к инженерным сетям и коммуникациям"