Отсутствие прайс-листа, разница в цене, отсутствие чеков: проверьте деятельность нашего салона красоты

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

1. Заявление с указанием фактов нарушения прав потребителей и жалобой на действия салона красоты.

2. Копии всех документов, подтверждающих факты нарушения: скриншоты и записи телефонных разговоров, квитанции об оплате или другие документы, подтверждающие факт перевода денежных средств, документы, подтверждающие отсутствие прайс-листа и отказ в выдаче кассового чека.

3. Копия паспорта и ИНН потребителя.

После того, как документы будут подготовлены, можно направить их в Роспотребнадзор, Федеральную Антимонопольную Службу или Росстандарт. Также можно обратиться в МВД России по месту нахождения салона красоты. Они будут иметь полномочия провести проверку данной организации и применить меры ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Несоблюдение установленных правил торговли") и статья 171.1 ("Непредоставление товарного чека или кассового чека при розничной продаже товаров") могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, статья 159.6 ("Мошенничество при осуществлении расчетов") и статья 159.7 ("Отказ от принятия безналичной оплаты") Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы соответствующими государственными органами.