Отсутствие прайс-листа, разница в цене, отсутствие чеков: проверьте деятельность нашего салона красоты

"Как можно убедиться в честности деятельности салона красоты, если там отсутствует прайс-лист, возникают различия между названной ценой по телефону и фактической ценой, не выдают кассовые чеки и предлагают оплату только переводом по карте? Является ли такое поведение салона формой грабежа населения?"

| Ян, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Ответ: Указанные действия салона красоты являются нарушением законодательства РФ. В соответствии со ст. 14.6 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, предоставление недостоверной информации о товаре (работе, услуге) или о ее продавце (исполнителе, оказывающем услуги) признается административным правонарушением и влечет наложение штрафа на юридическое лицо в размере от 50 тысяч до 100 тысяч рублей. Также отсутствие кассовых чеков и принудительное использование определенного вида оплаты являются нарушением закона о защите прав потребителей и могут повлечь за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ. Жалобу можно подать в соответствующие органы контроля и надзора, чтобы проверить законность действий салона красоты и применить к ним меры государственного принуждения в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса Вам могут потребоваться следующие документы:

  1. Заявление с указанием фактов нарушения прав потребителей и жалобой на действия салона красоты.

  2. Копии всех документов, подтверждающих факты нарушения: скриншоты и записи телефонных разговоров, квитанции об оплате или другие документы, подтверждающие факт перевода денежных средств, документы, подтверждающие отсутствие прайс-листа и отказ в выдаче кассового чека.

  3. Копия паспорта и ИНН потребителя.

После того, как документы будут подготовлены, можно направить их в Роспотребнадзор, Федеральную Антимонопольную Службу или Росстандарт. Также можно обратиться в МВД России по месту нахождения салона красоты. Они будут иметь полномочия провести проверку данной организации и применить меры ответственности в соответствии с законодательством РФ.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1972 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях ("Несоблюдение установленных правил торговли") и статья 171.1 ("Непредоставление товарного чека или кассового чека при розничной продаже товаров") могут быть применимы для решения данного вопроса. Кроме того, статья 159.6 ("Мошенничество при осуществлении расчетов") и статья 159.7 ("Отказ от принятия безналичной оплаты") Уголовного кодекса Российской Федерации могут быть применимы соответствующими государственными органами.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Успешно оказанная услуга поможет:

  • аннулировать супружеские права и обязанности за весь брачный период; 
  • делить имущество по гражданско-правовым нормам, а не согласно семейному праву;
  • вернуть все полученные алименты (если один из супругов их платил другому).

Услуга может пригодиться если:

  • взыскание несправедливое или слишком суровое;
  • нет знаний, как восстановить свои права;
  • помощь нужна срочно.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы