Отправка сообщений ВКонтакте и родственникам должника - законные действия коллекторов

Законодательство Российской Федерации не запрещает коллекторам отправлять сообщения через социальные сети, включая ВКонтакте. Однако, если Вы не давали согласия на обработку своих персональных данных и контактных данных коллекторам, а также не дали им разрешение на общение с Вами через социальные сети, то коллекторы не имеют права отправлять Вам и Вашим родственникам сообщения в данном контексте. Если они нарушают Ваши права, можно обратиться в суд или органы по защите прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с законодательством Российской Федерации в области защиты прав потребителей и персональных данных. Коллекторы не имеют права отправлять сообщения в социальных сетях без согласия владельца персональных данных. Если отправление сообщений со стороны коллекторов без Вашего согласия повлекло за собой негативные последствия для Вас или Ваших близких, необходимо обратиться в компетентный орган (например, в Роспотребнадзор или в суд) и подать жалобу. Для подачи жалобы потребуются соответствующие документы, подтверждающие факт нарушения законодательства в области персональных данных и защиты прав потребителей.

Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ "Об охране чести, достоинства и деловой репутации", статья 17 Федерального закона РФ "О рекламе", статья 152 Федерального закона РФ "О персональных данных". Кроме того, деятельность коллекторов регулируется рядом нормативных актов, включая Федеральный закон РФ "О потребительском кредите", Федеральный закон РФ "О банках и банковской деятельности".