Отмена заказа средства для лечения глаз: что делать, если товар дороговат и не оплачен, как созвать курьера на следующий день

"Хочу отменить заказ, но ожидаю звонка курьера на следующий день. Товар не оплачен, но я заказал средство для лечения глаз и понял, что оно для меня дороговато. Что мне делать?"

| Влад, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а также в течение 14 дней со дня получения товара, если он не подошел по каким-либо причинам. Для отмены заказа потребитель должен связаться с продавцом и уведомить о своем намерении отказаться от товара, а также ознакомиться с правилами возврата товара в конкретном интернет-магазине. Если товар не оплачен, то потребитель не несет финансовых обязательств перед продавцом, однако должен проинформировать продавца о своем намерении отказаться от товара, чтобы избежать недоразумений при передаче товара.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отмены заказа необходимо связаться с продавцом и сообщить ему о желании отменить заказ. Если заказ был оформлен через интернет-магазин, то можно отправить соответствующее сообщение через личный кабинет или по электронной почте. Если же заказ был оформлен по телефону, то необходимо позвонить продавцу и сообщить о своем намерении отменить заказ. В любом случае, для доказательства факта отправки сообщения или звонка рекомендуется сохранять копии переписки или записи разговоров. Кроме того, если продавец привезет товар, который не был заказан, то от покупки его можно отказаться безнаказанно.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1957 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи 432, 433 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы