Отмена заказа на АлиЭкспресс и требование возврата средств через 6 месяцев

Прошу помочь мне разобраться в ситуации, связанной со мной заказом на АлиЭкспресс. Я приобрел SSD диск для ноутбука на этом популярном сайте, но затем отменил заказ, так как понял, что модель диска не подходит для моего ноутбука. Деньги, которые я заплатил за товар, были возвращены мне, и я предположил, что все уладено. Однако спустя 6 месяцев продавец отправил мне письмо, требуя вернуть средства за товар и угрожая подать в суд на меня по основанию неосновательного обогащения.

| Филипп, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В ситуации, описанной вами, имеются несколько правовых аспектов, которые требуется учесть. Согласно законодательству Российской Федерации, договор купли-продажи считается заключенным между покупателем и продавцом в момент согласия на условия предложения о покупке. Ваша отмена заказа являлась законным действием, и вы имеете право на возврат денежных средств, поскольку товар не соответствовал вашим требованиям. Однако, по истечении 6 месяцев с момента отмены заказа, продавец обратился с требованием возврата средств. В таких ситуациях вам необходимо обратиться к существующим правовым нормам и судебной практике.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации вам понадобятся документы, подтверждающие факт отмены заказа, возврата средств на ваш банковский счет и письмо от продавца, требующее возврата средств за товар.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, применимые к данной ситуации, включают, но не ограничиваются следующими статьями Гражданского кодекса Российской Федерации:
1. Статья 434. Последствия прекращения договора оферты.
2. Статья 450. Ответственность продавца за нарушение срока поставки товара.
3. Статья 458. Ответственность продавца за недостатки товара.
4. Статья 458.1. Ответственность продавца при продаже товара с использованием сети Интернет.
5. Статья 475. Возврат денежных средств при отказе от исполнения договора.
6. Статья 1102. Возмещение неосновательного обогащения.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы