Советы по получению заказа на Алиэкспресс: что делать, если выбрана неотслеживаемая доставка и нет почтового ящика

Что делать, если я заказал товар на алиэкспрессе, продавец выбрал неотслеживаемую доставку, а при прибытии товаров я не имею почтового ящика?

| Семён, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Если у вас нет почтового ящика, то вам стоит обратиться в почтовое отделение своего района или на почту рядом с вашим местом жительства. Укажите продавцу на AliExpress, что у вас нет почтового ящика, и попросите о другом способе доставки товара. Если продавец отказывается предоставить другой способ доставки или не отвечает на запросы, то вы можете обратиться в службу поддержки AliExpress для разрешения этого вопроса. Если ваши действия не привели к результату, вы можете обратиться в суд по месту вашего жительства для защиты своих прав как потребителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся: 1. Заказ на AliExpress. 2. Корреспонденция с продавцом, включая запросы на изменение способа доставки и ответы продавца. 3. Иные документы, подтверждающие отсутствие почтового ящика и попытки разрешить ситуацию через компанию почтовой доставки.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2134 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи закона, применимые для решения данного вопроса: 1. Статья 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 No 2300-1 'О защите прав потребителей' - права потребителя при покупке товара на дистанционный способ. 2. Статьи 8-11 и 18-23 Гражданского кодекса Российской Федерации - общие правила гражданского права и права собственности, регулирующие договоры и обязательства сторон. 3. Статьи 434-476 Гражданского кодекса Российской Федерации - правила по договору купли-продажи, включая указания по договорам, заключенным на дистанционный способ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы