Отмена рейсов авиакомпании 'Россия': проблемы с возвратом стоимости билетов и ответственность компании

В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик несет ответственность за отмену рейса авиакомпании. В данном случае, авиакомпания "Россия" должна возместить пассажиру все понесенные им убытки и расходы, связанные с отменой рейса, включая расходы на визы и медстраховки, оформленные с учетом купленного билета. При этом пассажир также вправе требовать компенсацию за потерю времени и моральный ущерб, вызванный отменой рейса.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Копию авиабилета, который был куплен в авиакомпании "Россия" на рейс Санкт-Петербург - Бургас(Болгария) с вылетом 12.05.2013г.

2. Копию личного заявления на возврат стоимости авиабилета, которое было написано в авиакомпании.

3. Копии виз и медицинских страховок, которые были оформлены с учетом вылета по купленному билету.

Ответственность авиакомпании в данном случае заключается в возврате полной стоимости авиабилета заявителю. При наличии у заявителя дополнительных расходов, связанных с отменой рейса, возможно требование компенсации убытков. Для этого необходимо обратиться в суд или к другому компетентному органу для защиты своих прав.

Гражданский кодекс Российской Федерации, статьи 405, 406. Воздушный кодекс Российской Федерации, статьи 97–100. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», статьи 19, 25, 28. Также могут быть применимы нормы международного и болгарского законодательства.